Errore di connessione ad Campaign Analytics

Scopri come risolvere il problema di Adobe Campaign, dove hai difficoltà a connetterti ad Adobe Analytics.

Descrizione description

Ambiente

Locale:

Problema/Sintomi

Durante la creazione di un account esterno, dovrai faticare a connetterti ad Adobe Analytics e verrà visualizzato il seguente errore:

Impossibile elaborare la richiesta per il metodo 'getIMSOrgDetails'. Messaggio di errore: 'AnalyticsAPIException: ricevuto 403,Non consentito, < HTML> < HEAD> '. Dettagli richiesta: '{"method":"getIMSOrgDetails","internalName":"cxb_AC_AIntegration_CXB","useUserAccessTokenIfPresent":"true"}'

Risoluzione resolution

In qualità di utente on-premise, se un firewall è implementato sul tuo lato, devi aggiungere l'endpoint di Analytics analytics.adobe.io/discovery/me all'elenco consentiti.

Causa

L’endpoint di Analytics non era nell’elenco consentiti.