Errore: impossibile eliminare a causa della condivisione dei segmenti abilitata
Scopri come risolvere il problema relativo all’eliminazione di una caratteristica o di un segmento in AAM (Adobe Audience Manager).
Descrizione description
Ambienti
- Adobe Audience Manager (AAM)
- Adobe Experience Platform (AEP)
Problema
Questo errore si verifica quando si tenta di eliminare una caratteristica o un segmento in AAM (Adobe Audience Manager). Il motivo di questo errore è che la caratteristica o il segmento è condiviso dall’Audience Manager ad AEP (Adobe Experience Platform).
I passaggi seguenti consentiranno di risolvere il seguente errore: "Impossibile eliminare a causa della condivisione dei segmenti abilitata"
Risoluzione resolution
Segui questi passaggi:
-
Passa alla scheda Origini in AEP e apri le impostazioni per il connettore di origine di Audience Manager:
-
Deseleziona i segmenti che stai tentando di eliminare dall'AAM:
-
Dopo aver deselezionato i segmenti o le caratteristiche, fai clic su Avanti nell'angolo in alto a destra. Nella pagina risultante, controlla le modifiche e fai clic su Completato.
Se condividi tutti i segmenti e le caratteristiche dall’AAM ad AEP, per eliminare il segmento AAM dovrai aggiornare la configurazione per condividere segmenti specifici o interrompere la condivisione dei dati.