Errore: impossibile eliminare a causa della condivisione dei segmenti abilitata

Scopri come risolvere il problema relativo all’eliminazione di una caratteristica o di un segmento in AAM (Adobe Audience Manager).

Descrizione description

Ambiente

  • Audience Manager
  • Experience Platform

Problema/Sintomi

Questo errore si verifica quando si tenta di eliminare una caratteristica o un segmento in AAM (Adobe Audience Manager). Il motivo di questo errore è che la caratteristica o il segmento è condiviso dall’Audience Manager ad AEP (Adobe Experience Platform).

I passaggi seguenti consentiranno di risolvere il seguente errore: "Impossibile eliminare a causa della condivisione dei segmenti abilitata"

Risoluzione resolution

Segui questi passaggi:

  1. Passa alla scheda Origini in AEP e apri le impostazioni per il connettore di origine di Audience Manager:

  2. Deseleziona i segmenti che stai tentando di eliminare dall'AAM:

  3. Dopo aver deselezionato i segmenti o le caratteristiche, fai clic su Avanti nell'angolo in alto a destra. Nella pagina risultante, controlla le modifiche e fai clic su Completato.

Se condividi tutti i segmenti e le caratteristiche dall’AAM ad AEP, per eliminare il segmento AAM dovrai aggiornare la configurazione per condividere segmenti specifici o interrompere la condivisione dei dati.

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