Come si recuperano i registri MTA dettagliati?

Descrizione description

Ambiente

  • Campaign
  • Campaign Classic

Problemi/Sintomi
Per le istanze locali che riscontrano problemi di recapito messaggi, a volte chiediamo al cliente di consultare i registri MTA (Mail Transfer Agent) dettagliati per individuare la causa principale del problema. In questi casi, il cliente può richiedere istruzioni per abilitare la registrazione dettagliata.

Risoluzione resolution

Per abilitare registri MTA dettagliati, segui i passaggi seguenti:

Passaggio 1:
Apri la configurazione-<` instance-name`>file .xml, dove < instance-name>"è il nome della tua istanza.

Passaggio 2:
Cerca la riga seguente nel file:

<` mta autoStart="false" statServerAddress=""/`>

Passaggio 3:
Sostituire la riga precedente con la riga seguente:

<` mta autoStart="false" statServerAddress="" args="-verbose -tracefilter:*"/`>

Passaggio 4:
Salva le modifiche apportate al file.

Passaggio 5:
Esegui il comando seguente per verificare la presenza di eventuali errori nella configurazione:

nlserver monitor -missing

Passaggio 6:
Dopo aver verificato che non vi siano errori, ricarica la configurazione utilizzando il seguente comando:

> nlserver config -reload

Passaggio 7:
Arrestare tutti i mtachilds eseguendo il comando seguente:

nlserver stop mta*@instance_name

Nota: il carattere * nel comando assicura che tutti i metadati vengano interrotti.

Passaggio 8:
Avvia il processo MTA utilizzando il seguente comando:

nlserver start mta@instance_name

Nota: Sostituisci <` instance-name`> con il nome dell’istanza.

Conclusione:
Seguendo questi passaggi, puoi abilitare registri MTA dettagliati per l’istanza on-premise. Se riscontri problemi durante questo processo, non esitare a contattare l’autore di questo articolo.

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