Come recuperare i registri MTA dettagliati

Questo articolo illustra i passaggi per abilitare registri MTA dettagliati per l’istanza on-premise nel caso si verifichino problemi di recapito messaggi.

Descrizione description

Ambiente

Problemi/Sintomi

Per le istanze locali che riscontrano problemi di recapito messaggi, potrebbe essere richiesto di consultare i registri MTA (Mail Transfer Agent) dettagliati per individuare la causa principale del problema. Di seguito sono riportate alcune istruzioni per abilitare la registrazione dettagliata.

Risoluzione resolution

Per abilitare registri MTA dettagliati, segui i passaggi seguenti:

Passaggio 1:
Aprire il file config-<instance-name>.xml, dove < instance-name> è il nome dell'istanza.

Passaggio 2:
Cerca la riga seguente nel file:

<mta autoStart="false" statServerAddress=""/>

Passaggio 3:
Sostituire la riga precedente con la riga seguente:

<mta autoStart="false" statServerAddress="" args="-verbose -tracefilter:*"/>

Passaggio 4:
Salva le modifiche apportate al file.

Passaggio 5:
Esegui il comando seguente per verificare la presenza di eventuali errori nella configurazione:

nlserver monitor -missing

Passaggio 6:
Dopo aver verificato che non vi siano errori, ricarica la configurazione utilizzando il seguente comando:

> nlserver config -reload

Passaggio 7:
Arrestare tutti i mtachilds eseguendo il comando seguente:

nlserver stop mta*@instance_name

Nota: il carattere * nel comando assicura che tutti i metadati vengano interrotti.

Passaggio 8:
Avvia il processo MTA utilizzando il seguente comando:

nlserver start mta@instance_name

Nota: sostituisci <instance-name> con il nome della tua istanza.