Adobe Journey Optimizer: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201
Scopri come risolvere l’errore che viene visualizzato quando si tenta di apportare una modifica a un’e-mail.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problema/Sintomi
Hai un percorso pubblicato con passaggi e-mail. Quando si tenta di apportare una modifica a un'e-mail, viene visualizzato un pop-up in cui viene richiesto se si desidera aggiornare il percorso e quando si fa clic su aggiorna, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
{\"code\":3000,\"family\":\"SYSTEM_ERROR\",\"message\":\"Inline messages publication has failed\",\"service\":\"vyg-authoring-api\",\"version\":\"«REDACTED»\",\"context\":\"com.adobe.voyager.service.authoring.restapis.v1_0.JourneyVersionsService:1864\",\"uid\":\"«REDACTED»\",\"extraInfo\":{\"validationStatus\":\"error\",\"reason\":\"1 error is currently blocking the publication\",\"errors\":[
{\"errorCode\":\"ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201\",\"error\":\"Can't republish journey version: personalization on profile attributes in action '«REDACTED»' has changed in the new published message '«REDACTED»'.\"}
] }}"
Risoluzione resolution
Sono state apportate delle modifiche alle proprietà del percorso o alle proprietà degli eventi che non erano inizialmente presenti quando il percorso è stato pubblicato. Publish è una nuova versione del percorso per le modifiche che si sta tentando di apportare.
Causa
-
L’errore
ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201significa che l’utilizzo degli attributi contestuali è stato modificato nel contenuto (non negli attributi del profilo come indicato dal messaggio di errore). -
ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202significa che l’utilizzo degli attributi del profilo è stato modificato nel contenuto.
Nota:
- Gli attributi contestuali vengono utilizzati per aggiungere una personalizzazione basata su dati contestuali provenienti dal percorso. Ad esempio, l’utilizzo di dettagli di una voce di posizione per fornire informazioni in un messaggio sull’orario di apertura e le promozioni correnti di un particolare negozio.
- Gli attributi del profilo sono riferimenti associati allo schema del profilo, come descritto nella documentazione di Adobe Experience Platform Data Model (XDM). Ad esempio, nome e cognome e negozio più vicino.