ERR_FAILUREMCPNSAPI 412 Precondizione non riuscita - Durante l’invio di messaggi push_Test

Questo articolo spiega come risolvere il problema ACS in cui l’errore:  ERR_FAILUREMCPNSAPI 412 Precondizione non riuscita viene visualizzato durante l’invio di messaggi push_Test. Questo errore è il risultato di un certificato iOS scaduto.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Standard

Problema/Sintomi

Le consegne push in ACS iniziano a non riuscire con errore:  ERR_FAILUREMCPNSAPI 412 Precondizione non riuscita

Risoluzione resolution

Il certificato di iOS è scaduto e questo errore viene visualizzato nei registri di consegna.

Il certificato per il canale iOS influisce anche sulle consegne android a causa del modo in cui il certificato viene salvato in MCPNS e ACS.

Viene creato un ID app in ACS che contiene informazioni su iOS e Android.

Lo stesso ID app viene propagato a MCPNS ed è presente un singolo ID app per entrambi i canali.

Pertanto, la scadenza del certificato in iOS causa il fallimento di entrambi i canali.

I miglioramenti sono già stati generati per:

  1. Aggiornamento del messaggio di errore
  2. Avvisa in caso di scadenza del certificato nell’interfaccia utente.
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