L’evento di acquisto con ID acquisto non viene visualizzato nel reporting

Questo articolo tratta il problema di Adobe Analytics per cui un evento di acquisto con un ID acquisto non viene visualizzato nel reporting. Ciò si verifica quando una richiesta di immagine viene contrassegnata come duplicata se l’ID acquisto corrisponde a un valore precedente nella suite di rapporti.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Analytics

Problema/Sintomo

Un evento di acquisto con un ID acquisto non viene visualizzato nel reporting.

Risoluzione resolution

La richiesta di immagine viene considerata un acquisto duplicato se l’ID acquisto corrisponde a qualsiasi valore già raccolto nella suite di rapporti per tutti i visitatori.  Tutte le variabili di conversione, incluso l’evento di acquisto, non vengono visualizzate nel reporting.

Attualmente, gli ID acquisto (acquisti duplicati) non seguono i periodi di conservazione dei dati ed esistono per sempre.