Errore di Upsert non consentito durante la modifica di segmenti AEP in AAM

Questo articolo tratta gli errori rilevati durante la mappatura/modifica dei segmenti Adobe Experience Platform (AEP) in Adobe Audience Manager (AAM). Si risolve tentando nuovamente l'operazione dopo un intervallo di 5-10 minuti, consentendo la risoluzione di eventuali conflitti temporanei del database o problemi di blocco.

Descrizione description

Ambiente

Problema

Durante la mappatura/modifica di un segmento AEP nell’AAM, si verificano i seguenti errori:

There were errors trying to save the segment.

Policy enforcement service error: UPSERT forbidden. Upsert will result in parent dangling reference.

Risoluzione resolution

Ciò potrebbe accadere al momento dell’abilitazione da AEP al connettore AAM quando si verifica la retrocompilazione, ma con una finestra molto breve.

Un nuovo tentativo dopo un intervallo di 5-10 minuti in genere determina un’azione di successo.