Errore 300 durante una chiamata di sincronizzazione ID

Scopri come correggere l’errore 300 quando si effettuano chiamate di sincronizzazione ID in Adobe Audience Manager.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Audience Manager

Problema/Sintomi

Quando si effettuano chiamate di sincronizzazione ID, se una parte della chiamata è vuota, nella risposta dell’Audience Manager verrà restituito un errore 300. Ad esempio, se disponiamo di un ID di origine dati 123456 con il codice di integrazione di customer_id ma l'ID dichiarato effettivo non viene passato, sarà simile al seguente:

...&d_cid_ic=customer_id%01%011

Deve essere presente un valore tra ciascuno dei codici %01, in quanto è previsto l'ID passato o dichiarato.

Poiché non viene passato alcun valore, quando viene restituita la risposta di Audience Manager viene visualizzato l’errore 300:

..."errors": [ {

        "code": 300,

        "msg": "Invalid customer id 123456:"

    }

}] ,

Risoluzione resolution

Assicurandoti che l’ID dichiarato venga trasmesso alla richiesta, l’errore verrà risolto e verrà abilitata la sincronizzazione corretta degli ID desiderati.

Per ulteriori domande sulla formattazione delle chiamate di sincronizzazione ID, consulta la documentazione del prodotto AAM all'indirizzo https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/features/declared-ids.html?lang=it#variables-and-syntax.