Token non valido durante l’attivazione dei messaggi transazionali

Questo articolo tratta il problema di Adobe Campaign Standard che può causare un errore durante l’esecuzione di chiamate per l’attivazione di un’e-mail. Ciò si verifica quando la chiave pubblica caricata per l’integrazione di I/O Adobe scade e deve quindi essere sostituita.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Standard

Problema/Sintomi

Quando si eseguono chiamate per eventi in ACS per attivare un’e-mail, potrebbe venire visualizzato il seguente errore:

{

   "error_description": "No valid bindings were found for organization and technical account combination",

   "error": "invalid_token"

}

Prima funzionava correttamente, ma ora al token web JSON (JWT) viene negato l’accesso. Ciò può verificarsi quando si utilizza l’integrazione di I/O Adobe.

Risoluzione resolution

La chiave pubblica caricata per l’integrazione Adobe IO era scaduta, come illustrato nella console di integrazione Adobe IO. Il problema è stato risolto sostituendo la chiave pubblica e aggiornando il codice JWT.