Impostare un valore predefinito in un campo modulo | ACC
Durante la creazione di un modulo di consegna in Adobe Campaign Classic, se il valore predefinito per il campo Durata non viene visualizzato, è possibile modificare il valore di duration_ContactCenter in modo che corrisponda al valore predefinito. A questo scopo, segui i passaggi descritti in questo articolo.
Descrizione description
Ambiente
- Campaign Classic
- Campaign
- Campaign Classic v7
- Campaign v8
Problema/Sintomi
Un valore predefinito deve essere visualizzato nel campo Durata del modulo di consegna al momento della creazione. Quando la consegna viene effettuata per la prima volta, la Durata è impostata su 0 e quando una consegna già creata viene riaperta, diventa 30.
Risoluzione resolution
Per trovare lo schema in cui la colonna necessita di un valore predefinito, segui i passaggi indicati di seguito.
- Accedi all’istanza e passa al modulo desiderato. In questo caso
bm:delivery - Vai alla scheda modifica e quindi apri XML.
duration_ContactCenterè stato impostato su 0,. È necessario modificarlo in base al valore predefinito.
Causa: L'utente ha specificato un valore predefinito diverso nell'XML dello schema.