I modelli e-mail AEM non vengono sincronizzati con Adobe Campaign.

Questo articolo aiuta a capire perché i modelli e-mail dell’AEM non vengono sincronizzati con Adobe Campaign. Per risolvere questo problema, abilita le autorizzazioni di lettura e modifica per la cartella dei contenuti.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM)

Problema

Quando un utente tenta di copiare e incollare il modello del sito su cui è già in esecuzione il flusso di lavoro di approvazione della campagna, le proprietà cq:acLinks and cq:acUUID per Adobe Campaign non vengono rimosse.

Per questo motivo, Adobe Campaign non è in grado di sincronizzare il modello e-mail dall’AEM e restituisce un errore: acUUID duplicato trovato come cq:acLinks e proprietà cq:acUUID sono proprietà univoche.

Passaggi da riprodurre:

[ 1] : crea il modello di e-mail di un sito in AEM.
[ 2] : Esegui flusso di lavoro di approvazione campagna.
[ 3]: approvare il modello completando i passaggi del flusso di lavoro.
[ 4] : Passa a crx/de.
[ 5]: il modello copiato/incollato conterrà le proprietà cq:acLinks e cq:acUUID.

Errori nei registri:

Non è possibile trovare errori correlati nei registri errori.

Proprietà del modello in crx/de dopo l'operazione di copia e incolla:

Comportamento Esperiente:

Previsto Comportamento:

Risoluzione resolution

Il servizio campaign-property-modification-service è un utente del servizio che viene utilizzato per modificare le proprietà della newsletter della campagna nella funzione di copia e incolla.
L'utente [ campaign-property-modification-service] deve disporre delle autorizzazioni di lettura e modifica per la cartella dei contenuti.

Se non dispone delle autorizzazioni di lettura e modifica per la cartella dei contenuti, non può pulire le proprietà cq:acLinks e cq:acUUID del modello di sito incollato da una copia.

Dopo aver fornito all’utente le autorizzazioni necessarie, le proprietà vengono pulite.

Schermata delle autorizzazioni utente: