I file di sincronizzazione (o .c2c) non sono visibili in "Onboarding Status Report" (Rapporto sullo stato di onboarding) nell’interfaccia utente del cliente AAM

Scopri perché il cliente non è in grado di visualizzare i file C2C nel rapporto sullo stato di onboarding nell’interfaccia utente del cliente di Adobe Audience Manager (AAM).

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Audience Manager

Problema/Sintomi

Il cliente non è in grado di visualizzare i file C2C nel rapporto sullo stato di onboarding nell’interfaccia utente del cliente AAM. Perché?

Risoluzione resolution

Il rapporto sullo stato di onboarding nell’interfaccia utente del cliente dell’AAM è progettato in modo tale che i file C2C non vengano visualizzati nel rapporto. Un file di sincronizzazione non contiene dati onboarded in quanto tali, ma principalmente ciò che può essere considerato una tabella di corrispondenza tra due o più set di identificatori.

Nel caso in cui il cliente desideri essere a conoscenza dello stato del file C2C, deve contattare il team di supporto per trovare lo stato dell’acquisizione.

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