I profili attivi non vengono visualizzati aggiornati nel Pannello di controllo Campaign

Questo articolo tratta il problema di Adobe Campaign Standard per il quale il conteggio dei profili attivi non è aggiornato. La risoluzione comporta il riavvio del flusso di lavoro di fatturazione in caso di errori.

Descrizione description

Ambiente

Campaign Standard

Problemi/Sintomi

I profili attivi non sono aggiornati nel Pannello di controllo Campaign.

Per visualizzare questo elemento, passa a Pannello di controllo Campaign > Monitoraggio delle prestazioni > Profili attivi.

Il conteggio dei profili attivi non è aggiornato. Sono stati visualizzati solo i dati fino al 14/1/2022 e nessuno dopo.

Risoluzione resolution

Per risolvere questo problema, controlla il flusso di lavoro Fatturazione per assicurarti che i contatti attivi siano aggiornati. Se nel flusso di lavoro sono presenti errori, risolverli e riavviare il flusso di lavoro.

Campaign recupera continuamente i dati dai sistemi interni in tempo reale e li memorizza in Pannello di controllo Campaign per mostrarli nel formato desiderato. I dati scaduti non vengono visualizzati nel Pannello di controllo Campaign.