Rapporti di consegna non in grado di aggregare le statistiche in ACC a causa di limitazioni IE

Scopri come risolvere il problema Campaign Classic, in cui la lunghezza dell’URL in Internet Explorer (IE) è di 2048 caratteri. Per risolvere il problema, copia l’URL nel rapporto da Adobe Campaign Classic (ACC).

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Classic

Problema/Sintomi

Il problema è correlato alla lunghezza massima dell'URL in Internet Explorer, che è di 2048 caratteri: dettagli.

L’origine HTML della pagina visualizza i rapporti all’interno della console dell’utente ACC.

Gli URL inclusi negli attributi href dei tag < a> sono validi, ovvero non vengono troncati. Tuttavia, se un URL viene copiato e incollato in IE, il collegamento verrà troncato a 2048 caratteri e non potrai aprirlo:

Lo stesso si verifica quando si fa clic con il pulsante destro del mouse sul report nella console utente e si seleziona Apri in una nuova finestra. Verrà aperto automaticamente Internet Explorer, ma la barra degli indirizzi sarà vuota. Se viene selezionato un numero inferiore di consegne e i passaggi vengono ripetuti, IE si aprirà con l’URL corretto.

Attualmente, è in corso uno sforzo per sostituire IE con Edge. Edge è basato su Chromium e non ha queste restrizioni URL. Ciò è stato confermato copiando/incollando l’URL lungo in Edge, che non tronca l’URL e apre il rapporto senza alcun problema:

Risoluzione resolution

Questo problema deve essere risolto automaticamente al termine della transizione da IE ad Edge. Fino ad allora, è possibile distribuire la seguente soluzione alternativa: