Adobe Campaign Standard: impossibile eliminare la risorsa personalizzata

Questo documento illustra come eliminare una risorsa personalizzata quando gli esercenti non possono eliminarla dopo la migrazione da Adobe Campaign Classic ad Adobe Campaign Standard.

Descrizione description

Ambiente

Campaign Standard

Problema/Sintomi

È stato segnalato che in rari casi, in cui i commercianti che hanno creato risorse personalizzate utilizzando il connettore principale Adobe Campaign Classic (ACC) obsoleto per ACS non possono eliminare le risorse personalizzate dopo la migrazione completa ad ACS.

Risoluzione resolution

Per consentire la riprogettazione e l’eliminazione dello schema, è necessario aggiornarlo con un Adobe di Tech-Ops.

Il comando da eseguire è il seguente:

[ instanceName] => update xtkcusresource set icusresourcesetid=0 where sname='[ schema] ' and iissnapshot=0; UPDATE 1

Questo aggiorna l’origine dello schema da ACS Connect ad ACS e ne consente la riprogettazione e l’eliminazione.

Causa
Gli esercenti non possono eliminare le risorse personalizzate dopo la migrazione ad ACS perché il controllo sulle risorse personalizzate doveva essere eseguito dal lato ACC, pertanto la risorsa non può essere riscritta in ACS.