Documentazione

I numeri dei visitatori "Visualizzazione flusso" non corrispondono

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Questo articolo risolve il problema in cui il numero di visitatori visualizzati nella zona di rilascio centrale nella visualizzazione del flusso non corrisponde al numero di visitatori univoci rappresentati nella tabella a forma libera. Utilizza la metrica Visualizzazione pagina nella tabella a forma libera e attiva Includi istanze ripetute nella visualizzazione del flusso.

Descrizione description

Ambiente

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

Problema/Sintomi

Il numero di visitatori visualizzati nella zona di rilascio centrale nella visualizzazione del flusso non corrisponde al numero di visitatori univoci rappresentato nella tabella a forma libera.

Risoluzione resolution

  1. Utilizza la metrica Visualizzazione pagina nella tabella a forma libera.
  2. Attiva l'opzione Includi istanze ripetute nelle impostazioni della visualizzazione del flusso.

Motivo

  1. Se nella Zona di rilascio centrale della tabella a forma libera è impostata una dimensione specifica, la visualizzazione del percorso verrà visualizzata su base Istanza con tutti gli hit in cui il valore della dimensione di destinazione è stato misurato nel periodo di reporting. Ciò comporterà la generazione di un percorso basato su hit invece dei percorsi basati su visite/visitatori lato sinistro Entry Drop Zone e lato destro Exit Drop Zone di altre visualizzazioni del flusso. Pertanto, invece di utilizzare Visitatori univoci, utilizzerai un numero di Visualizzazioni pagina.
  2. Inoltre, l'impostazione dell'opzione Includi istanze ripetute nella visualizzazione del flusso consente di includere o escludere le istanze che si verificano ripetutamente, ad esempio i ricaricamenti della pagina. Attivando questa opzione, il numero di visitatori nella visualizzazione del flusso corrisponderà al numero di visualizzazioni di pagina nella tabella a forma libera, poiché nel conteggio di visualizzazione della pagina vengono conteggiati anche i ricaricamenti.
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