Dynamic Media Classic: reimpostazione della password - Account utente bloccato
Se non riesci ad accedere al tuo account Dynamic Media Classic in Adobe Experience Manager, fai clic su Password dimenticata? e ti verrà inviata una password temporanea tramite e-mail.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM)
- Dynamic Media Classic (DMC)
Problema/Sintomi
- Come viene sbloccato un account utente?
- Dopo quanto tempo un account viene sbloccato dopo essere stato bloccato?
- Il messaggio dice “Utente bloccato. Troppi tentativi di accesso non validi.” Come si può effettuare l’accesso?
- Se non è possibile accedere con una password valida dopo alcuni tentativi non validi. Come effettuare l’accesso?
- Come recuperare o reimpostare la password di Dynamic Media Classic (DMC)?
Risoluzione resolution
Durata del blocco
Se non tenti di accedere durante questo periodo, l’account viene sbloccato automaticamente dal sistema dopo un’ora. Per sbloccare l’account, fai clic sul collegamento Password dimenticata nella schermata di accesso dell’app desktop Dynamic Media Classic. (app desktop Adobe Dynamic Media Classic | Adobe Experience Manager) Il sistema sbloccherà immediatamente l’account e invierà un’e-mail con la nuova password temporanea. Puoi utilizzare questa password per accedere al sistema.
Bloccato
Dopo aver ricevuto l’errore L’utente è stato bloccato. Troppi tentativi di accesso non validi oppure Non puoi accedere con la password valida dopo alcuni tentativi non validi, è possibile attendere un’ora prima che l’account sia nuovamente disponibile, oppure provare a eseguire i passaggi seguenti per reimpostare la password:
- Fai clic su Password dimenticata? e ti verrà richiesto di inserire l’e-mail. Inseriscine una valida e riceverai un’e-mail con la password temporanea.
- Copia la password temporanea dall’e-mail (senza spazi o intervalli) e accedi. Ti verrà richiesto di modificare la password.
- Una volta modificata la password, la nuova password diventerà quella che utilizzerai quotidianamente.
Reimpostare la password
Puoi reimpostare la password seguendo questi passaggi:
- Fai clic su Password dimenticata? e ti verrà richiesto di inserire l’e-mail. Inseriscine una valida e riceverai un’e-mail con la password temporanea.
- Copia la password temporanea dall’e-mail (senza spazi o intervalli) e accedi. Ti verrà richiesto di modificare la password.
- Una volta modificata la password, la nuova password diventerà quella che utilizzerai quotidianamente.