RST-360011 Si è verificato un errore

I nomi dei frammenti di contenuto contenenti virgole interrompono il tracciamento URL, causando errori. Puoi rimuovere la virgola per risolvere il problema.

Descrizione description

Ambiente

  • Campaign Standard

Problemi/Sintomi

È stato segnalato che quando si utilizza una virgola nel nome di un frammento di contenuto, l’URL tracciato non funziona correttamente e viene visualizzato il seguente errore.

RST-360011 Si è verificato un errore. Contattare l'amministratore.
Errore durante l’esecuzione del metodo 'GetTrackedUrls' del servizio 'nms:delivery'.

Risoluzione resolution

La soluzione a breve termine consiste nel rimuovere la virgola dal nome del frammento.

Per quanto riguarda la soluzione a lungo termine, è stato aperto un ticket CAMP-49216 con R&D per correggere il problema in una versione successiva.

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