Adobe Campaign Standard: il rapporto Hotclick non visualizza i dati

Scopri perché il rapporto Hotclick non visualizza i dati per le nuove consegne mentre funziona per consegne precedenti. Inoltre, all’interno dei registri di tracciamento della consegna non viene eseguito il popolamento del tracciamento.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Standard

Problema/Sintomi

È stato segnalato che il rapporto Hotclicks non visualizza i dati per le nuove consegne mentre è in funzione per le consegne meno recenti. Inoltre, all’interno dei registri di tracciamento della consegna non viene eseguito il popolamento del tracciamento.

Risoluzione resolution

Causa:

Il flusso di lavoro tecnico updateDeliveryIndicators non è in esecuzione. Questo flusso di lavoro genera le statistiche degli indicatori richieste per la generazione del report Hotclick.

Soluzione:

Riavvia il flusso di lavoro e assicurati che continui a essere eseguito. Dopo un'ora o due di esecuzione, il rapporto Hotclicks dovrebbe essere compilato.

Per trovare il flusso di lavoro tecnico, segui il percorso indicato di seguito:

Campagna di Adobe > Amministrazione > Impostazione applicazione > Flussi di lavoro