Perché la suite di rapporti virtuale di CDA ha meno occorrenze della suite di rapporti principale?

L’articolo spiega perché la suite di rapporti virtuali Cross-Device Analytics (CDA) registra un numero inferiore di occorrenze rispetto alla suite di rapporti principale in Adobe Analytics.

Descrizione description

Ambiente

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

Problemi/Sintomi

Sono stati segnalati frequenti casi in cui la suite di rapporti virtuale di CDA ha meno occorrenze rispetto alla suite di rapporti completa. Sembra che alcuni hit vadano persi nella suite di rapporti virtuale di CDA.

Risoluzione resolution

Si tratta di un comportamento previsto. A causa del funzionamento del sistema, alcuni eventi potrebbero essere ignorati, non solo da CDA, ma anche dai sistemi dipendenti, nessuno dei quali offre un livello di accuratezza del 100%. Questo può comportare una differenza di dati tra CDA e la suite di rapporti principale.

Esistono diverse dipendenze da altri sistemi. Per essere un po' tecnici, i nostri eventi stanno arrivando in CDA, che non può garantire che gli hit arrivino nell'ordine originale, e a causa di questo può verificarsi una perdita di dati fuori servizio. Ci possono essere anche altre cause, l'aspetto importante è che CDA elabora miliardi di eventi al giorno per molti di voi distribuiti in tutte le regioni, come sai, quindi è difficile raggiungere una precisione di allineamento del 100% dei dati.

I vantaggi di interazioni tra dispositivi (e di sfruttare fino a 7 giorni di dati storici) sono la mancata corrispondenza complessiva dei dati pari a > 0,01% (il nostro SLA tipico è l’allineamento dei dati al 99%, e lo aggiungeremo anche alla documentazione).

Tuttavia, se l'attuale tasso molto basso di mancata corrispondenza dei dati ha un impatto significativo sul business, contatta il team di progettazione con tutti i dettagli in modo che possano fornire ulteriori chiarimenti.

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