Ordini La partecipazione è inferiore a Ordini in Workspace

Descrizione description

Ambiente

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

Problema/Sintomi
Perché la metrica Partecipazione ordini mostra numeri inferiori rispetto alla metrica Ordini predefinita?

Risoluzione resolution

Workspace utilizza una metrica calcolata con la partecipazione del visitatore, mentre il rapporto Reports & Analytics utilizza la partecipazione alle visite. La differenza maggiore, tuttavia, è che il rapporto R&A utilizza il valore persistente di un’evar e aggiunge anche la partecipazione. Il rapporto Workspace, invece, utilizza il valore di istanza dell’eVar e vi partecipa. Ciò significa che in Workspace non è abilitato il lookback. È possibile che la persistenza evar sia più lunga dell’intervallo di reporting corrente, soprattutto all’inizio dell’intervallo di reporting. La partecipazione ora supporta un’impostazione di lookback, pertanto si consiglia di utilizzarla, se possibile, in Workspace per renderla più simile a quella visualizzata in R&A.

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