Ordini La partecipazione è inferiore a Ordini in Workspace

Scopri perché esiste una discrepanza tra la metrica di partecipazione agli ordini e la metrica di ordini predefinita nel Customer Journey Analytics, in particolare per evidenziare i numeri più bassi nel primo. Utilizza l’impostazione di lookback nella funzione di partecipazione di Workspace per allinearla al comportamento del rapporto Reports & Analytics.

Descrizione description

Ambiente

Problema/Sintomi

Perché la metrica Partecipazione ordini mostra numeri inferiori rispetto alla metrica Ordini predefinita.

Risoluzione resolution

Workspace utilizza una metrica calcolata con la partecipazione del visitatore, mentre il rapporto Reports & Analytics utilizza la partecipazione alle visite. La differenza maggiore, tuttavia, è che il rapporto R&A utilizza il valore persistente di un’evar e aggiunge anche la partecipazione. Al contrario, il rapporto Workspace utilizza il valore di istanza dell’eVar e vi partecipa. Ciò significa che in Workspace non è abilitato il lookback di . La persistenza evar può essere più lunga dell’intervallo di reporting corrente, soprattutto all’inizio dell’intervallo di reporting. La partecipazione ora supporta un'impostazione di lookback , quindi si consiglia di utilizzarla, se possibile, in Workspace per renderla più simile a quella visualizzata in R&A.