Campaign Classic: errore durante la chiamata all’AAM
Scopri come risolvere il problema di Adobe Campaign Classic e Adobe Audience Manager che genera un errore durante la selezione di un pubblico condiviso in Campaign.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Campaign Classic
- Adobe Audience Manager
Problema/Sintomi
Quando si seleziona un pubblico condiviso in Campaign e si preme Salva, in Campaign viene generato un errore.
Error while creating the mapping for the xxxxxxx segment.
Risoluzione resolution
Di solito, questo problema si verifica quando:
- All'utente connesso a Campaign non è stato assegnato il prodotto Libreria pubblico nell'Admin Console di Adobe Experience Cloud.
- Il tenant specificato nell’account esterno Adobe Experience Cloud all’interno della campagna non è corretto.
In questo caso, dopo aver cambiato l'URL del server da (un vecchio collegamento interrotto) a [ https://experiencecloud.adobe.com] (https://experiencecloud.adobe.com) il problema è stato risolto.
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