Campaign Classic: errore durante la chiamata all’AAM
Descrizione description
Ambiente
- Campaign Classic
- Audience Manager
Problema/Sintomi
Quando si seleziona un pubblico condiviso in Campaign e si preme Salva, in Campaign viene generato un errore.
Errore durante la creazione del mapping per il segmento xxxxxxx.
Risoluzione resolution
Di solito, questo problema si verifica quando:
- All'utente connesso a Campaign non è stato assegnato il prodotto Libreria pubblico nell'Admin Console di Adobe Experience Cloud.
- Il tenant specificato nell’account esterno Adobe Experience Cloud all’interno della campagna non è corretto.
In questo caso, dopo che l'URL del server è stato modificato da https://marketing.adobe.com a https://experiencecloud.adobe.com il problema è stato risolto.
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