Campaign Standard - Il rapporto di riepilogo della consegna non recupera i dati

Descrizione description

Ambiente
Adobe Campaign Adobe Campaign Standard

Problema
Nel rapporto di riepilogo della consegna non viene inserito alcun dato.

Causa
Verifica se viene visualizzato l’errore:

Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components

Ciò potrebbe essere correlato al problema di configurazione dell’istanza, a causa del quale non è in grado di recuperare i rapporti dal server.

Risoluzione resolution

Soluzione
Contatta l’Adobe di supporto per verificare il valore dell’opzione Realtime_Reporting_Server_URL. Non deve essere vuoto.

Realtime_Reporting_Server_URL il valore per APAC deve essere https://reportingservicena.campaign.adobe.com and for EMEA, https://reportingserviceemea.campaign.adobe.com.

Per impostazione predefinita, questa opzione viene creata con un valore vuoto e impostata sul valore corretto al momento del provisioning dell’istanza.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f