Campaign Standard - Il rapporto di riepilogo della consegna non recupera i dati

Questo articolo risolve un problema per cui non vengono visualizzati dati nel rapporto di riepilogo della consegna in Adobe Campaign Standard.

Descrizione description

Ambiente

Problema/Sintomi

Nel rapporto di riepilogo della consegna non viene inserito alcun dato.

Risoluzione resolution

Contattare l'Adobe di supporto per verificare il valore dell'opzione Realtime_Reporting_Server_URL. Non può essere vuoto.

Il valore Realtime_Reporting_Server_URL per APAC deve essere https://reportingservicena.campaign.adobe.com e per EMEA deve essere https://reportingserviceemea.campaign.adobe.com.

Per impostazione predefinita, questa opzione viene creata con un valore vuoto e impostata sul valore corretto al momento del provisioning dell’istanza.

Causa

Verifica se visualizzi l’errore.

Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components

Ciò potrebbe essere correlato al problema di configurazione dell’istanza, a causa del quale non è in grado di recuperare i rapporti dal server.