Documentazione

SegmentNotFoundException visualizzata nei registri di standby a freddo

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Se si verifica l'errore SegmentNotFoundException nell'istanza Autore in standby a freddo di Adobe Experience Manager, i registri sulle istanze in standby sono falsi positivi. Possono essere ignorati senza problemi se compaiono solo in standby e non quando si avvia l’istanza come principale.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager

Problema/Sintomi

L'errore SegmentNotFoundException si verifica in modalità Autore Cold Standby, simile all'errore di esempio seguente:

*DEBUG* [ standby-run-46189]  org.apache.jackrabbit.oak.segment.standby.client.StandbyClientSyncExecution Found reference from 451216fa-7d43-4b3a-a262-03abfc3c3fb1 to fbb91bad-9051-4ace-a77b-35fda8a358c6

org.apache.jackrabbit.oak.segment.SegmentNotFoundException: Segment fbb91bad-9051-4ace-a77b-35fda8a358c6 not found

Causa
I registri che puntano a SegmentNotFoundException solo nelle istanze in standby sono falsi positivi e il segmento viene trovato in un secondo momento.
Se tali registri vengono visualizzati solo in standby e non all’avvio dell’istanza come principale, possono essere ignorati.

Risoluzione resolution

Quando si verifica questo errore, effettua le seguenti operazioni:

  1. Se le tracce per SegmentNotFoundException vengono visualizzate solo nei registri in standby a freddo e non all'avvio dell'istanza come principale, è possibile ignorarle.
  2. Continuare a monitorare le istanze in standby, come spiegato in How to Run AEM with TarMK Cold Standby: Monitoring in AEM Documentation in Adobe Experience League.
  3. Inoltre, tieni presente che org.apache.jackrabbit.oak.plugins.segment.SegmentNotFoundException (articolo correlato Correggi incoerenze nell'archivio quando SegmentNotFound Issue viene segnalato in AEM 6.x nella documentazione AEM in Adobe Experience League) e org.apache.jackrabbit.oak.segment.SegmentNotFoundException (articolo correlato in Correggi incoerenze riavviando AEM quando SegmentNotFound Issue viene segnalato in AEM 6.3 nella documentazione AEM in Adobe Help Center) sono due eccezioni diverse.
  4. org.apache.jackrabbit.oak.segment.SegmentNotFoundException visualizzato nei registri in standby non è quello che richiede i passaggi di ripristino dall'articolo Correggere le incoerenze nell'archivio quando il problema SegmentNotFound viene segnalato in AEM 6.x nella documentazione AEM in Adobe Experience League.
  5. Solo se dopo aver avviato lo standby come primario visualizzi org.apache.jackrabbit.oak.plugins.segment.SegmentNotFoundException, potrebbe essere necessario eseguire un processo di ripristino Correggere le incoerenze nell'archivio quando viene segnalato il problema SegmentNotFound in AEM 6.x nella documentazione AEM in Adobe Experience League.
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