Campaign Standard: il rapporto Unsubscriptions (Annullamenti abbonamenti) non mostra il numero di destinatari che hanno rinunciato

Questo articolo affronta il problema in Adobe Campaign Standard, in cui il rapporto annullamenti abbonamenti non mostra il conteggio dei destinatari che hanno rinunciato. Per risolvere questo problema, devi modificare il tipo di collegamento predefinito (OOTB) di annullamento dell’abbonamento in "optout".

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Standard

Problema/Sintomi

Il report Annullamenti sottoscrizioni mostra 0 (zero) per le consegne.

Tuttavia, durante il controllo di alcune consegne, i giornali di registrazione del tracciamento mostrano gli eventi di annullamento dell’iscrizione.

Risoluzione resolution

Per riferimento, questo è il collegamento predefinito (OOTB) di annullamento dell’abbonamento in ACS:

<a href="<%@ value object="branding" xpath="@serverUrl" %> /lp/bl?pkey= <%= escapeUrl(context.profile.PKey)%> "_label="Opt-out link" _type="optout">click here</a>

Modificando il tipo di collegamento in modo che diventi "optout", il rapporto Annullamenti iscrizione visualizzerà correttamente la metrica.

Causa

Il problema è che i collegamenti Annulla iscrizione dal contenuto dell'e-mail vengono registrati come "clic e-mail" dal registro di tracciamento.