Virgoletta "" sostituita da "" nel contenuto dell’e-mail in Campaign Classic

Questo articolo tratta un problema di Adobe Campaign Classic per cui le virgolette inglesi ("") vengono sostituite dalle virgolette inglesi (" ") durante l’invio di e-mail, anche nelle anteprime.

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Campaign Classic
  • Adobe Campaign

Problema/Sintomi

Quando viene inviata un’e-mail che contiene le virgolette "" utilizzate in molte lingue europee (francese, tedesco, danese, ecc.), il destinatario visualizza invece le virgolette inglesi "".

L’anteprima della consegna dell’e-mail mostra lo stesso comportamento.

Passaggi da riprodurre

  1. Vai all’interfaccia AC e crea una nuova consegna.
  2. Inserisci i caratteri "" nel contenuto della consegna.
  3. Fai clic sull’anteprima della consegna per vedere che "" sono sostituiti da "".
  4. Invia l’e-mail.
  5. Osserva che "" sono sostituiti da "" nel contenuto dell’e-mail.

Risoluzione resolution

Sostituire le virgolette "" con i codici di escape " e " affinché le virgolette ("") vengano visualizzate correttamente sia nelle e-mail consegnate che nelle relative anteprime di consegna.

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