Il flusso di lavoro di pulizia non funziona/non funziona e i registri mancano
Descrizione description
Ambiente
Campaign Classic
Problema/Sintomi
Durante l’analisi di un problema relativo al registro di pulizia, in alcune situazioni i registri sono incompleti.
Scenari di casi:
- Il flusso di lavoro viene completato, ma i record precedenti non vengono ancora eliminati
- Il flusso di lavoro è stato completato, ma alcune righe dei passaggi sembrano mancanti
- L’attività nel flusso di lavoro lampeggia in rosso
In tutti questi casi, il messaggio di errore che ha causato il problema non viene visualizzato nel registro del diario.
Risoluzione resolution
Controllare i registri runwf/wfserver quando viene avviata l'esecuzione del flusso di lavoro per identificare il messaggio di errore della causa principale.
In alcune installazioni (soprattutto on-premise) questi registri potrebbero non essere visualizzati nel registro del flusso di lavoro stesso, a causa dell’architettura del server dell’app o di alcuni altri fattori.
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