Errore nell’istanza del flusso di lavoro "Ripristino di eventi web"

Scopri come risolvere il problema del flusso di lavoro webAnalyticsGetWebEvents in cui gli ID segmento vengono danneggiati e non vengono sincronizzati correttamente tra due prodotti.

Descrizione description

Ambiente

Campaign Classic

Problema/Sintomi

Il flusso di lavoro webAnalyticsGetWebEvents non riesce con errore: you do not have access to view this request.

Risoluzione resolution

A causa delle recenti modifiche apportate all’ambiente, gli ID segmento sono danneggiati e non vengono sincronizzati correttamente tra due prodotti.

Esistono due soluzioni a questo problema:

Soluzione uno:

  1. Individua tutti gli ID segmento danneggiati (il supporto Analytics può aiutarti) e inserisci 0(zero) nel requestId="" in NmsWebSegments_LastStates. Salvatela.

    Riesegui il flusso di lavoro. Verranno visualizzati avvisi di calcolo incompleti, tuttavia questo è normale e dovrebbe essere risolto al termine del calcolo sul lato data warehouse.

Soluzione 2:

  1. Reimposta NmsWebSegments_LastStates. Il valore dell'opzione NmsWebSegments_LastStates verrà impostato come vuoto. Esegui nuovamente il flusso di lavoro per richiamare nuovamente tutti i segmenti con i nuovi ID.

Nota: l'approccio consigliato consiste nell'utilizzare la prima opzione.

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