Campaign Classic: problema di approvazione della consegna

Stai riscontrando un problema di approvazione della consegna in Campaign Classic. La consegna viene inviata con il recupero dell’approvazione dei contenuti. Controlla tutti i tag di approvazione nel file XML prima di inviarlo tramite.

Descrizione description

Ambiente

Campaign Classic

Problema/Sintomi

La consegna viene inviata ai destinatari senza ottenere l’approvazione del contenuto quando l’opzione è selezionata e il gruppo di operatori è assegnato.

La consegna in questione mostra che, mentre l’approvazione del contenuto era attivata, la consegna veniva inviata senza ottenere l’approvazione poiché nel dashboard di consegna non sono presenti registri di approvazione.

Risoluzione resolution

Se desideri copiare le consegne in questo modo, controlla tutti i tag di approvazione nel file XML prima dell’invio.

Per verificare i tag di approvazione, segui la procedura riportata di seguito.

  1. Apri Consegna all'interno della campagna.
  2. Fai clic sul pulsante Consegna scheda .
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto e fai clic su Modifica origine XML.
  4. Trova il tag di convalida indicato in precedenza e verifica che tutto sia corretto.

Causa

Il problema si è verificato perché nel codice XML di consegna manca un argomento critico per l’approvazione del contenuto (useContentValidation) e molti altri. È corrotta.

La convalida si presenta così.

<validation useBudgetValidation="0" useFCPValidation="0" useTargetValidation="0">
<content primaryAssignee-cs="Content Approvers (cusContentApprovers)" primaryAssignee-type="1">
<primaryAssignee _operation="none" name="cusContentApprovers" type="1"/>
</content>
</validation>

Il caso in cui è attivata l’approvazione del contenuto è simile al seguente:

<validation assignEdition="0" disableNotification="0" externalValidation="0" sandboxMode="0"
sandboxModeEnforced="0" useBudgetValidation="0" useContentValidation="1"
useExtractionValidation="1" useFCPEmailValidation="0" useFCPPaperValidation="0"
useFCPPhoneValidation="0" useFCPSMSValidation="0" useFCPValidation="0"
useLinkedDeliveryValidation="0" useTargetValidation="0" validationMode="0">
<target>
<validation delay="259200" type="0"/>
<primaryAssignee/>
</target>
<content primaryAssignee-cs="Administrator (admin)" primaryAssignee-id="1055"
primaryAssignee-type="0">
</content>
</validation>

Ciò può verificarsi durante una copia errata della consegna, il che non è consigliato. Si consiglia di utilizzare un modello di consegna o crearne uno nuovo.

Come si sa che è una copia?

2019-07-05 16:01:59.874+05:30 00002572 00007893 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:14:59.526+05:30 00002572 00007D6C 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:27:40.169+05:30 00002572 00000798 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'

Queste sono le altre consegne della stessa campagna.

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