Recommendations non mostra il contenuto

Recommendations funziona in modalità Modifica, ma non viene visualizzato nulla all’avvio dell’attività Consigli. Scopri perché questo accade.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Target

Problema/Sintomi

Hai creato un feed CSV con entity.id, entity.name e entity.message per ogni elemento, nonché aggiunto entity.pageUrl impostandolo sull'URL assoluto delle tue pagine. Hai anche creato una progettazione e impostato i criteri. Quindi configuri un’attività Consigli con una progettazione, criteri e raccolta. Tutto viene visualizzato come previsto in modalità Modifica, ma quando la avvii non viene visualizzato alcun consiglio. Quando si utilizza MboxTrace, nella parte inferiore dell’output viene visualizzato il seguente messaggio:

"response" : {
"node" : "re1.prodxx",
"status" : {
"code" : "NO_CONTENT",
"details" : ""
}

Risoluzione resolution

È utile pensare a questo in termini di consegna consigli e acquisizione entità:

Consegna:
Molti tipi di criteri di consigli richiedono una chiave su cui basare gli elementi da consigliare. Ad esempio, in persone che hanno visualizzato questo hanno visualizzato questi criteri, questo è la chiave. Nella richiesta Mbox, la pagina deve indicare la chiave. In questo esempio, la chiave è l'elemento visualizzato, in particolare, è l'identificatore univoco di quell'elemento, entity.id. Una volta che Target sa cosa sta visualizzando il visitatore, puoi restituire gli elementi da consigliare.
Non tutti i criteri si basano su chiavi. Ad esempio, Visualizzati di recente e I più venduti non richiedono una chiave e quindi funzioneranno senza passare entity.id.

Acquisizione:
Entità (questo termine viene utilizzato al posto di prodotti per includere altri elementi come articoli, video e così via) può essere acquisito in Target tramite feed, chiamate Mbox, chiamate API o qualsiasi combinazione di questi. entity.id è un identificatore che identifica l'entità in modo univoco, quindi in questo caso è probabile che sia il tuo productID. Le chiamate mbox sono utilizzate principalmente per la consegna, tuttavia, molti utenti trovano conveniente passare l’intero set di attributi di entità alle loro chiamate mbox. Tuttavia, se trasmetti l’intero catalogo dei prodotti tramite i feed, devi trasmettere solo una chiave nella richiesta Mbox e quindi solo se utilizzi un criterio basato su chiave.

Verifica che nella pagina sia presente entityID.