Rappresentazioni/miniature non generate per file video con caratteri speciali nel nome in AEM

Durante il caricamento di file video in Adobe Experience Manager (AEM), rinominate il file senza utilizzare caratteri speciali per garantire la corretta generazione di miniature e rappresentazioni. Segui le istruzioni fornite in questo articolo.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager 6.x

Problema/Sintomi

Durante il caricamento di file video, le miniature e le rappresentazioni non vengono generate correttamente.

Esaminando il registro degli errori, si noterà qualcosa di simile:

10.11.2016 21:16:16.870 *ERRORE* [ Gestione processo: /etc/workflow/instances/server0/2016-12-15_1/update_asset_509:/content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4/jcr:content/renditions/original] com.day.cq.dam.s7dam.common.process.VideoProxyServiceProcess execute: error processing video [ /content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp ]: lo stato di elaborazione della codifica restituito non è riuscito con [ errore a causa di una richiesta di codifica non valida. ]

Risoluzione resolution

Soluzione alternativa

La soluzione attuale consiste nel rinominare il file senza utilizzare caratteri speciali.
Causa
Le miniature e le rappresentazioni non vengono generate correttamente a causa dei caratteri speciali (ad esempio '&') nel nome file.