Migrazione di Marketo a Adobe Admin Console: pre-migrazione
Unisciti a noi per una migrazione diretta a Marketo con gli esperti di Adobe!
Vai al passo con la migrazione a Marketo con il team Customer Experience & Identity di Adobe in questo webinar informativo. Seguirai i passaggi chiave, le best practice e le sfide comuni per garantire una transizione senza problemi a Adobe Admin Console.
Cosa imparerai,
- Una roadmap dettagliata per il processo di pre-migrazione
- Best practice per semplificare la transizione ed evitare malfunzionamenti
- Risposte degli esperti ai problemi comuni relativi alla migrazione
Che tu stia iniziando la migrazione o preparandoti per i passaggi finali, questa sessione ti fornirà le conoscenze e gli strumenti necessari per navigare nel processo con sicurezza. Non perdere questa opportunità per andare avanti e rendere la migrazione Marketo fluida!
Punti chiave da eliminare
Finalità della migrazione e panoramica
Adobe sta eseguendo la migrazione di Marketo Engage ad Admin Console per consolidare tutti i prodotti in un unico hub per migliorare la gestione degli utenti e l’accesso. Admin Console fungerà da hub centrale per la gestione dei prodotti Adobe, dei ruoli utente, delle autorizzazioni e dell’accesso al supporto. Gli URL per accedere a Marketo Engage passeranno alla piattaforma Experience Cloud di Adobe.
Tipi di migrazione
- Migrazione automatica per le organizzazioni con meno di 75 utenti e nessuna configurazione SSL. Adobe gestisce la migrazione.
- Migrazione automatica per le organizzazioni con configurazione SSL. Gli amministratori gestiscono il processo di migrazione utilizzando la console di migrazione.
Prerequisiti per la migrazione
- Gli amministratori di sistema devono completare l’e-mail di consenso.
- SSL deve essere impostato in Admin Console (non nell’istanza Marketo).
Modifiche post-migrazione
- Gli utenti accederanno utilizzando Adobe ID o Federated ID (SSL).
- I ruoli e le autorizzazioni amministratore determineranno i livelli di accesso in Admin Console.
Best practice
- Verifica le e-mail degli utenti e risolvi gli account bloccati prima della migrazione.
- Assicurati di assegnare i ruoli di amministratore appropriati.
- Disattiva gli ad blocker o utilizza la modalità di navigazione in incognito per evitare problemi di accesso.
Insidie comuni
- Autorizzazioni di amministrazione errate possono limitare l’accesso.
- Le estensioni del browser e gli ad blocker possono interferire con l’accesso.
- L’inserimento di IP nella whitelist non è ancora supportato in Admin Console, ma è in fase di sviluppo.
Impatto sulla funzionalità
- La migrazione non influirà su e-mail automatizzate, utenti API e codici munchkin.
- La migrazione ha un impatto principalmente sull’autenticazione e la gestione degli utenti.
Supporto
- Gli utenti che riscontrano problemi devono aprire un caso di supporto con l’Assistenza clienti di Adobe.
- Includi l’ID organizzazione IMS nei casi di supporto per una risoluzione più rapida.