Migrazione di Marketo a Adobe Admin Console - Post-migrazione
Ora che hai migrato Marketo a Adobe Admin Console, cosa succede ora? Unisciti al team Customer Experience & Identity di Adobe per un webinar post-migrazione progettato per aiutarti a navigare nel nuovo ambiente con sicurezza.
I nostri tecnici esperti del supporto tecnico ti illustreranno le funzionalità chiave, le best practice e i suggerimenti comuni per la risoluzione dei problemi, per consentirti di trarre il massimo dalla nuova configurazione.
Quali vantaggi otterrai,
- Presentazione guidata delle funzioni essenziali di Admin Console per gli utenti di Marketo
- Best practice per la gestione di utenti, autorizzazioni e impostazioni
- Risposte alle domande più frequenti sulla post-migrazione da parte degli esperti Adobe
Nel corso della sessione, i nostri esperti saranno disponibili per rispondere alle tue domande e fornire soluzioni reali per aiutarti a ottimizzare la tua esperienza con Admin Console. Concluderemo con domande e risposte live per consentirti di partire con informazioni fruibili e una comprensione più approfondita della nuova piattaforma.
Non perdere questa opportunità per migliorare il flusso di lavoro e ottenere il massimo dalla migrazione a Marketo.
Punti chiave da eliminare
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Admin Console Purpose gestione centralizzata per utenti, amministratori e identità di Marketo, allineata con altri prodotti Adobe.
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Ruoli in Admin Console
- Amministratore di sistema Accesso completo
- Amministratore prodotto gestisce prodotti specifici
- Amministratore profilo gestisce profili specifici
- Amministratore supporto invia ticket di supporto
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Tipi di identità
- Account personale Adobe ID
- Enterprise ID gestito dalla società senza SSL
- Federated ID Single Sign-On (SSL)
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Single Sign-On (SSL) richiede la configurazione della directory, l'aggiunta del dominio e il caricamento di file di metadati.
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Gestione utenti Aggiungi/rimuovi utenti e amministratori tramite Admin Console; converti Adobe ID in Federated ID utilizzando file CSV.
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Processo di supporto Invia i casi tramite Experience League Directory; è richiesto il ruolo "Amministratore supporto".
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Problemi comuni
- Problemi di accesso a causa di ad blocker, tipi di identità non corrispondenti o errori SSL.
- Password dimenticate o problemi relativi alle password di rete.
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I rinnovi dei certificati i certificati SSL devono essere rinnovati ogni tre anni tramite Admin Console.
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Gruppi di utenti Organizza gli utenti per strumenti specifici; può essere gestito localmente o sincronizzato con Active Directory.
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Considerazioni post-migrazione Assicurare tipi di identità coerenti tra i prodotti. Utilizzare l'attendibilità delle directory per un'esperienza utente unificata.
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Gestione di base utenti di grandi dimensioni Suddividi la conversione degli utenti in batch da 500 per una maggiore efficienza.