Sessioni tecniche: ottenere il massimo da Marketo Measure
Partecipa a un webinar esclusivo dedicato alle sessioni tecniche con KC, un ingegnere del supporto tecnico di Adobe con oltre sette anni di esperienza in Marketo Measure. Questa sessione è progettata per gli utenti esperti che desiderano migliorare la configurazione della piattaforma e sfruttare appieno il potenziale di Marketo Measure.
Esamineremo le best practice per l’acquisizione di punti di contatto, l’ottimizzazione delle impostazioni del cliente e le strategie di precisione dei dati per assicurarti di acquisire le informazioni più importanti. Gli argomenti chiave includono le priorità del canale di marketing, la mappatura degli stadi e le tecniche di segmentazione per perfezionare le informazioni su lead e opportunità per un reporting più preciso.
Non perdere l'opportunità di imparare da un esperto e di portare la tua esperienza Marketo Measure a un livello successivo!
Principali attività da svolgere
Best practice per i canali di marketing
- Normalizza e semplifica la mappatura dei canali per una categorizzazione coerente dei dati.
- Utilizza regole specifiche nella parte superiore e regole generiche nella parte inferiore dell’elenco delle priorità.
- Utilizza caratteri speciali come punti e virgola e asterischi per creare regole concise.
Segmentazione
- Utilizza la segmentazione per categorizzare ulteriormente i dati per il reporting in CRM e Discover.
- I casi d’uso comuni includono la segmentazione basata su regione e la categorizzazione delle dimensioni dell’account.
- I segmenti possono essere applicati a lead, contatti e opportunità di reporting su misura.
Mappatura fase personalizzata
- Definire e organizzare le fasi di lead, contatto e opportunità per tenere traccia delle fasi cardine del ciclo di vita.
- Utilizza le fasi personalizzate per allocare le posizioni di credito e punto di contatto per i ricavi.
- Assegna priorità agli stadi in modo logico (specifico per generico) e assicurati che la classificazione sia corretta (aperta, persa, convertita).
Soppressione punto di contatto
- Elimina i punti di contatto indesiderati per ridurre il rumore e concentrarsi sui dati utilizzabili.
- Le regole di soppressione comuni includono la soppressione interna degli utenti e la soppressione basata sul tempo.
- L’eliminazione rimuove i dati sia da CRM che da Discover, mentre la rimozione blocca solo i dati CRM.
Raccomandazioni generali
- Utilizza le best practice per rapporti sui dati puliti e actionable.
- Sfrutta strumenti come le fasi di boomerang per monitorare il rientro nelle fasi del ciclo di vita.
- Invia casi di supporto per configurazioni complesse o per la risoluzione dei problemi.