Incrementa la tua produttività con l’Assistente all’intelligenza artificiale in Adobe Experience Platform
Un webinar approfondito, dove scoprirai come impostare, iniziare e esplorare casi d’uso con AI Assistant per aumentare la produttività in Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
Presentatori
- Rachel Hanessian, product manager con esperienza nell’intelligenza artificiale generativa e Adobe Experience Platform.
- Ariel Sultan, lavora nel team Adobe Journey Optimizer e nel marketing dei prodotti per l’assistente AI.
Agenda webinar
- Panoramica dell’assistente di IA e AI.
- Esempi di prompt e una demo.
- Discussione sull'attendibilità e sull'utilizzo dei dati.
- Accesso all’assistente AI.
Punti chiave
Paesaggio IA
L’intelligenza artificiale generativa viene adottata rapidamente, con l’89% degli esperti di marketing che ritiene che aiuterà con esperienze cliente personalizzate.
Il 42% dei rispondenti all’indagine considera le applicazioni di marketing l’utilizzo più promettente dell’intelligenza artificiale generativa.
Panoramica dell’Assistente AI
- L’assistente di intelligenza artificiale è un’interfaccia conversazionale basata sull’intelligenza artificiale generativa.
- È progettato per Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
- Aiuta con conoscenza dei prodotti, informazioni operative e flussi di lavoro semplificati.
Funzionalità e utenti tipo
- Disponibile in genere per la conoscenza del prodotto e in versione beta pubblica per approfondimenti operativi.
- Utile per i team di dati e AI, per i team di operazioni di marketing e per i team di marketing.
Esempio di prompt
- Conoscenza del prodotto: apprendimento, individuazione aperta e risoluzione dei problemi.
- Informazioni operative: utilizzo, derivazione e igiene dei dati.
Riepilogo demo
- È stato dimostrato come utilizzare l’assistente di intelligenza artificiale per varie attività, ad esempio elencare i tipi di pubblico, comprendere gli attributi e trovare le best practice.
- È stata illustrata l’integrazione con Unified Search e la possibilità di porre domande di follow-up.
Attendibilità e utilizzo dati
- L’assistente AI è disattivato per impostazione predefinita e richiede le autorizzazioni di amministratore.
- Supporta il controllo degli accessi basato su ruoli, oggetti e attributi.
- Non esamina i dati del consumatore finale e utilizza Azure Open AI per l’elaborazione.
Ottenere l'accesso
- Tre passaggi: accesso organizzativo, autorizzazioni di amministratore e contratto utente.
- Le autorizzazioni possono essere impostate per diversi prodotti e funzionalità.
Roadmap e funzionalità future
- Le funzionalità attuali includono il recupero delle informazioni e la generazione dei contenuti.
- Le funzionalità future includeranno l’analisi dei dati, l’assistenza clienti, l’ottimizzazione e l’automazione dei flussi di lavoro.
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