Chiedimi qualsiasi cosa
La trascrizione descrive un ultimo webinar interattivo dell'anno ospitato da Adobe, con i presentatori Kate Kolbert e James Letham. La sessione, progettata per essere interattiva, ha affrontato varie domande dei partecipanti sull’ottimizzazione delle registrazioni dei webinar, sulla configurazione e l’aggiornamento dei programmi per il nuovo anno, utilizzando le funzionalità di Marketo sottoutilizzate e le best practice per il marketing via e-mail e la gestione dei database. Gli argomenti principali includono l'importanza del riscaldamento del dominio, la gestione dei duplicati, le autorizzazioni utente e il miglioramento della sincronizzazione Marketo-Salesforce. La sessione ha sottolineato il valore della gestione proattiva dei dati e dell’utilizzo delle funzioni di Marketo per migliorare le attività di marketing.
Punti chiave
- Ottimizzazione del webinar Utilizza le funzioni di conferma integrate nella piattaforma del webinar per inviare inviti al calendario e promemoria per aumentare la partecipazione.
- Aggiornamenti del programma per il nuovo anno Aggiorna le date del copyright utilizzando i token e mantieni i modelli del programma per scalabilità ed efficienza.
- Funzionalità di Marketo sottoutilizzate Utilizza funzionalità quali campionamento casuale, webinar interattivi e chat dinamica per migliorare le attività di marketing.
- Best practice per l'e-mail marketing Prima di inviare le e-mail, riscalda i domini, in particolare con IP dedicati, ed evita di utilizzare Marketo per il cold email marketing in conformità con gli standard legali.
- Gestione database Implementa un programma di gestione dati per mantenere dati puliti, normalizzare i campi e gestire i duplicati in modo efficace.
- Autorizzazioni utente Limita le autorizzazioni degli utenti per impedire invii di massa di posta elettronica non autorizzati e imposta i limiti smart campaign come misura di sicurezza.
- Sincronizzazione Marketo-Salesforce Evita di concedere all'amministratore dell'utente Marketo Sync in Salesforce l'accesso per evitare il sovraccarico di dati e garantire una sincronizzazione efficiente.
- Coinvolgimento di Dynamic Chat Ottimizza la distribuzione di bot di chat valutando il posizionamento della pagina, semplificando le interazioni degli utenti e indirizzando il pubblico giusto.
- Gestione funnel e fasi del ciclo di vita Definire fasi del ciclo di vita chiare, garantire l'allineamento con le vendite ed evitare che i lead si spostino all'indietro nel funnel.
- Limiti di invio e-mail La frequenza massima generale di invio e-mail è di 1 milione di e-mail all'ora, con limiti più elevati disponibili per l'acquisto se necessario.