Impara dal webinar dei tuoi colleghi: comunicazione con gli utenti finali
Quando chiediamo agli amministratori di sistema di Workfront come comunicano con gli utenti finali, in realtà non esiste una risposta valida per tutti. Alcuni amministratori parlano regolarmente con i loro utenti finali, altri comunicano solo quando si verificano cambiamenti importanti. Alcuni interagiscono direttamente con le persone, mentre altri passano attraverso gli amministratori di gruppo o le PMI.
In questo webinar on-demand, Lyndsy Denk, Marketing Training and Enablement Manager presso IDEXX, Rachelle Dilley, Enterprise Group Administrator presso Adobe e Cynthia Boon, Customer Success Manager presso Adobe, condivideranno le loro strategie per comunicare con gli utenti e ciò che pensano che tutti gli amministratori debbano sapere. Nel loro insieme, essi riguarderanno:
- Tipi comuni di comunicazioni inviate agli utenti
- Suggerimenti per decidere quali canali utilizzare per le comunicazioni
- Pensare alla propria strategia di comunicazione in modo iterativo, partendo da dove ci si trova e maturando man mano che si va
È inoltre possibile scaricare il "Manuale delle comunicazioni" con idee ed esempi di comunicazioni reali che i colleghi condividono con gli utenti, qui: https://experienceleaguecommunities.adobe.com/t5/workfront-blogs/introducing-the-end-user-communications-cookbook/bc-p/608144?profile.language=it