Introduzione a Store Fulfillment
Creato per:
- Intermedio
- Leader
- Amministratore
- Sviluppatore
- Utente
Store Fulfillment for Adobe Commerce by Walmart Commerce Technologies è una soluzione di implementazione omnicanale avanzata che si integra con il tuo store Commerce per offrire un acquisto superiore online, pick up in store (BOPIS) esperienza del cliente.
Il servizio di evasione del punto vendita offre inoltre un flusso di lavoro di evasione end-to-end che consente ai commercianti di ridurre i costi aumentando i tassi di conversione, il valore medio dell'ordine e i tassi di soddisfazione del cliente. Questo flusso di lavoro offre:
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Flessibilità omni-channel-Trasforma magazzini e magazzini in punti di prelievo e centri di evasione.
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Comode opzioni di ritiro per il cliente-Durante la selezione di acquisti online, i clienti possono vedere facilmente la disponibilità del prodotto e selezionare un negozio per il ritiro in negozio o a bordo.
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Efficienza di evasione: l'applicazione mobile Store Assist aiuta gli associati allo store ad aumentare la velocità e la precisione di evasione degli ordini.
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Utilità mobile-I clienti ricevono notifiche di ordini in ogni passaggio. Dalla conferma dell'ordine al ritiro dell'ordine, possono tenere traccia dello stato dell'ordine, ottenere le istruzioni di check-in e comunicare con i soci del negozio quando arrivano al negozio.
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Visibilità operativa - Miglioramento dell'allocazione dell'inventario a livello di archivio per un'esecuzione locale tempestiva.
Estensione Store Fulfillment
La soluzione Store Fulfillment supporta e migliora le funzionalità native di Adobe Commerce.
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Supporta la maggior parte dei tipi di prodotto: semplice, configurabile, raggruppato, in bundle e virtuale
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Si integra con Adobe Commerce Inventory management
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Integrazione con i sistemi di gestione delle scorte dei commercianti nei punti vendita (POS) come ERP, OMS e WMS
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Completamente compatibile con il tema Luma
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Compatibilità parziale con PWA e vetrine headless
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Supporta l'app Store Assist di Walmart Commerce Technologies. Questa app consegna le informazioni dell'ordine di prelievo direttamente al dispositivo palmare del dipendente nella posizione dello store selezionata. Grazie a queste informazioni, è possibile scegliere, posizionare nell'area intermedia e consegnare gli articoli ai clienti in modo rapido e preciso quando arrivano al negozio.
App assistenza store
L'app Store Assist per dispositivi iOS e Android interagisce con Walmart Commerce Technologies per portare funzionalità di esecuzione omnicanale nei tuoi negozi al dettaglio.
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Invia ordini di ritiro in-store e in blocco direttamente ai dispositivi mobili degli associati al negozio
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Garantire che gli ordini dei punti vendita vengano selezionati in modo rapido e accurato, posizionati nell'area intermedia e consegnati ai clienti quando arrivano al punto vendita per il ritiro dell'ordine
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Gestire l'accesso utente associato all'archivio, inclusi i criteri di sicurezza, l'autenticazione a due fattori e altro ancora
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Sincronizza automaticamente con Adobe Commerce i dati relativi alle ubicazioni e all’inventario dei negozi
Esperienza utente migliorata
Store Fulfillment migliora Adobe Commerce aggiungendo funzionalità che consentono di migliorare le esperienze di acquisto e di semplificare i flussi di lavoro di evasione.
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Selettore località di archiviazione (SLS)-Aggiunge alle pagine del carrello e del prodotto opzioni di prelievo dello store, disponibilità dello store e selettori dello store oltre al checkout nativo.
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Disponibilità inventario-Aggiunge ulteriori opzioni di configurazione del prodotto e globali ad Adobe Commerce Inventory management. Queste opzioni supportano l'allocazione dell'inventario a livello di negozio per garantire una distribuzione locale tempestiva.
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Miglioramenti al carrello e al pagamento-Comunica ai clienti i tempi di ritiro, le posizioni e i costi più rapidi disponibili durante la sessione di acquisto online.
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Flusso del processo di archiviazione-Aggiunge interfacce per migliorare il processo di archiviazione del cliente e le interazioni con gli associati all'archivio quando arrivano per il prelievo in-store o in blocco.
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Cronologia account personale-Estende la cronologia account di Commerce per visualizzare i passaggi nella cronologia ordini.
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E-mail transazionali-Estende le funzionalità di amministrazione di Sales Emails per aggiungere modelli e-mail per l'acquisto online, prelevare transazioni in negozio. I modelli supportano la comunicazione in tempo reale tra i clienti e gli associati al negozio durante il processo di prelievo dell’ordine.
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Esecuzione flessibile-Estende le funzionalità di Commerce per supportare scenari di elaborazione di ordini inevasi, riduzioni di quantità e evasione parziale degli ordini, semplificando al contempo gli annullamenti e le note di credito necessari per supportare tali scenari.
TIP