Aggiungi regole
Per creare una regola, il primo passaggio consiste nell’utilizzare l’editor di regole per definire, nel testo della query dell’acquirente, le condizioni che attivano gli eventi associati. Quindi, completa i dettagli della regola, verifica i risultati e pubblica la regola.
Aggiungi una regola
- In Amministrazione, vai a Marketing > SEO & Search > Live Search.
- Imposta Ambito per identificare la visualizzazione archivio in cui si applica la regola.
- Fare clic sull’area di lavoro Ricerca merchandising.
- Fai clic su Aggiungi regola per avviare l’editor di regole.
Tipo di regola
Una query di ricerca è il luogo in cui si definiscono termini di ricerca, condizioni e tipi di classificazione specifici.
È possibile impostare una regola predefinita che viene applicata a tutte le query, a meno che non venga definita una query di ricerca più specifica. È possibile impostare una sola regola predefinita che non può contenere condizioni. Se si seleziona Default, l’interfaccia Conditions (Condizioni) non viene visualizzata.
Scegli il tipo di classificazione intelligente predefinito ed eventuali classificazioni manuali da applicare a tutte le ricerche predefinite. Le classificazioni manuali vengono sempre applicate.
Condizioni
Le condizioni sono i requisiti per attivare un evento. Una regola può avere fino a dieci condizioni e 25 eventi. Una regola predefinita non può avere condizioni.
Condizione singola
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In Genera la regola, seleziona la Condizione da soddisfare e segui le istruzioni per completare l’istruzione.
- Query di ricerca contiene: immettere la stringa di testo che deve essere inclusa nella query dell’acquirente. L’impostazione Corrispondenza determina il grado di corrispondenza tra la query dell’acquirente e il catalogo. Opzioni:
Qualsiasi - Qualsiasi parte del testo della query dell’acquirente può corrispondere alla condizione.
Tutti - Tutte le query dell’acquirente devono corrispondere alla condizione. - Query di ricerca: immetti una stringa di testo che corrisponda esattamente alla query dell’acquirente. Ad esempio: “pantaloni da yoga”. Le regole con
Search query ise la corrispondenzaAllpossono avere una sola condizione. - La query di ricerca inizia con - Inserisci un carattere o una stringa di testo che deve trovarsi all’inizio della query dell’acquirente.
- La query di ricerca termina con - Immetti un carattere o una stringa di testo che deve trovarsi alla fine della query dell’acquirente.
I risultati vengono visualizzati immediatamente nel riquadro Verifica regola e sono numerati per priorità. Puoi utilizzare il cursore Risultati per riga in alto a destra per modificare il numero di prodotti in ogni riga.
- Query di ricerca contiene: immettere la stringa di testo che deve essere inclusa nella query dell’acquirente. L’impostazione Corrispondenza determina il grado di corrispondenza tra la query dell’acquirente e il catalogo. Opzioni:
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Per verificare altre query, modifica il testo della query nella casella di ricerca Verifica la regola e premi Invio.
Inizialmente, il riquadro dei test esegue il rendering della query dalla casella di ricerca Condizioni. Ma ora sta eseguendo il rendering della query dalla casella di query del test. Nel riquadro dei test viene eseguita una sola query alla volta. -
Se il risultato ti piace, aggiorna il testo nella casella di ricerca Condizioni. Quindi, fai clic in un punto qualsiasi della pagina per aggiornare i risultati nel riquadro del test.
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Per creare una regola semplice con una condizione, passare al passaggio 3: Aggiungi eventi.
Condizioni multiple
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Per creare una regola con più condizioni, fare clic su Aggiungi condizione.
Una regola può avere fino a dieci condizioni. L’operatore logico che unisce due condizioni si basa sull’impostazione Match corrente. Per impostazione predefinita, Match èAlle l’operatore logico èAND. -
Seleziona la seconda condizione e immetti il testo della query richiesto.
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Per modificare la logica della regola, modifica l’impostazione Corrispondenza per determinare la corrispondenza tra i criteri di ricerca dell’acquirente e la condizione della query. Imposta Corrispondenza su uno dei seguenti elementi:
- Qualsiasi - (impostazione predefinita) Tutti gli operatori logici nella regola sono impostati su
ORe i risultati vengono visualizzati nel riquadro dei test. - Tutti: tutti gli operatori logici nella regola sono impostati su
ANDe i risultati vengono visualizzati nel riquadro dei test.
Il valore Match determina l’operatore logico utilizzato per unire più condizioni. La modifica dell’impostazione Match comporta la modifica di tutti gli operatori logici nella regola. Impossibile combinare
ANDeORnella stessa regola.In questo esempio, invece di cercare “pantaloni yoga”, ci sono due query separate che cercano “yoga” o “pantaloni”. Questa regola è meno specifica e viene attivata più spesso nella vetrina rispetto alle altre.
- Qualsiasi - (impostazione predefinita) Tutti gli operatori logici nella regola sono impostati su
-
Per aggiungere un’altra condizione, fare clic su Aggiungi condizione e ripetere il processo.
Classificazione intelligente intelligent-ranking
La classificazione intelligente combina i comportamenti degli utenti e le statistiche del sito per determinare la classificazione del prodotto.
I proprietari dei negozi possono impostare i seguenti tipi di strategie di classificazione:
- Più acquistati: classifica i prodotti in base agli acquisti totali per SKU nei 7 giorni precedenti.
- La maggior parte è stata aggiunta al carrello, in ordine di attività totali “Aggiungi al carrello” nei 7 giorni precedenti.
- Più visualizzati: classifica le visualizzazioni totali per SKU nei 7 giorni precedenti.
- Consigliato per te - Utilizza il punto dati
viewed-viewed- Gli acquirenti che hanno visualizzato questo SKU hanno esaminato anche questi altri SKU. - Tendenza: considera gli eventi di visualizzazione della pagina delle ultime 72 ore per gli eventi in background e 24 ore per gli eventi in primo piano.
- Nessuno: i prodotti vengono ordinati in base alla rilevanza.
Selezionare il tipo di strategia per la regola. Nella finestra Test your rule vengono visualizzati i risultati previsti.
Miglioramento intelligente della classificazione intelligent-ranking-boost
Per Consigliato per te, Più visualizzato, Più acquistato, Più aggiunto al carrello e Di tendenza, l’editor mostra Intelligent Ranking Boost (il fattore di incremento). Non viene utilizzato quando si seleziona Nessuno.
Usare questo controllo per bilanciare l’influenza dei segnali comportamentali sull’ordinamento rispetto a rilevanza testuale nella ricerca e rispetto ad altri segnali di classificazione nelle pagine categoria e nelle inserzioni predefinite. L’incremento è disponibile per regole query di ricerca, regole predefinite e regole merchandising categoria; ogni regola memorizza il proprio valore.
5 (equivalente al precedente moltiplicatore comportamentale fisso).1 (minore influenza sul comportamento) a 100 (maggiore influenza).Quando aumentare o ridurre l’incremento
- Aumenta l’incremento quando strategie come Più visualizzati dovrebbero presentare SKU con un coinvolgimento maggiore per query ambigue o ampie, senza dover fissare manualmente ogni slot.
- Abbassa l’incremento quando vuoi che la qualità della corrispondenza testuale guidi l’elenco in modo più rigoroso e i dati comportamentali dovrebbero spostare l’ordine solo leggermente.
Quando utilizzare la classificazione manuale
Utilizza pin, boost o bury quando hai bisogno di prodotti specifici in posizioni esatte o visibilità garantita indipendentemente dai segnali a livello di catalogo. Intelligent Ranking Boost ottimizza un peso comportamentale globale per tale regola; non sostituisce il controllo a livello di SKU.
Funzionamento del punteggio di classificazione intelligente (ricerca)
Per regole di ricerca (e la query di prova nell’editor regole), la classificazione intelligente determina l’ordine finale del prodotto combinando due fattori chiave: rilevanza testuale e segnali comportamentali. Comprendere come questi fattori interagiscono consente di impostare aspettative realistiche per i risultati della ricerca.
Componenti punteggio:
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Rilevanza testuale: il fattore dominante nel punteggio. Questo misura se il nome, la descrizione e gli attributi di un prodotto corrispondono alla query di ricerca. Il punteggio di rilevanza del testo è illimitato (non ha un limite superiore specifico) ed è influenzato da fattori come:
- Frequenza di occorrenza delle parole corrispondenti.
- Lunghezza (in lettere) dei nomi/delle descrizioni dei prodotti.
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Segnali comportamentali: aumento limitato applicato al punteggio di rilevanza del testo. Quando selezioni una strategia di classificazione intelligente come “Più visualizzato” o “Più acquistato”, i prodotti con segnali comportamentali più elevati ricevono un peso relativo maggiore. La forza di questo peso è controllata da Intelligent Ranking Boost (vedi Aumento classificazione intelligente); l’aumento rimane limitato, ma puoi aumentare quanto sposta l’ordine.
Perché il prodotto più visualizzato potrebbe non essere visualizzato per primo:
La rilevanza testuale domina spesso la classificazione perché il suo punteggio è illimitato, mentre l’influenza comportamentale è limitata dal modello di incremento. I prodotti con corrispondenze testuali molto forti possono comunque superare le SKU con un coinvolgimento maggiore a meno che non si aumenti Intelligent Ranking Boost per quella regola. Anche con valori di incremento più elevati, un intervallo di rilevanza del testo estremo potrebbe non invertire completamente l’elenco, in quanto la qualità della corrispondenza del testo rimane un driver principale. Convalida sempre i risultati in Test your rule per le query di destinazione.
Esempio:
Un commerciante utilizza la strategia di classificazione intelligente “Most viewed” (Più visualizzati) e cerca candle. Si aspettano che lo SKU del prodotto YAN-K-E-512 appaia all’inizio dei risultati perché ha il conteggio di visualizzazioni più alto. Tuttavia, altri prodotti sono classificati più in alto:
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Candela Texas (prima posizione): ha un nome di prodotto più breve e più chiaro che crea un punteggio di rilevanza del testo molto elevato. Anche se ha meno visualizzazioni di YAN-K-E-512, la sua corrispondenza di testo superiore supera l’aumento del comportamento.
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YAN-K-E-512 (posizione più bassa): nonostante il percentile di visualizzazione più alto nei dati comportamentali “Più visualizzati”, il nome complesso basato su SKU genera un punteggio di rilevanza del testo più basso. Nel Intelligent Ranking Boost (
5) predefinito, l’influenza sul comportamento potrebbe non essere sufficiente per superare tale spazio vuoto di testo. Aumentando l’incremento è possibile spostare YAN-K-E-512 in alto tra i prodotti che già corrispondono alla query. Anche YAN-K-E-512 deve corrispondere alla query: almeno un attributo ricercabile per tale SKU deve includere candle, altrimenti non verrà visualizzato nei risultati e l’incremento non può essere applicato.
Esempio (query ampia):
Per una query come wood, diversi prodotti possono condividere una rilevanza testuale simile, mentre i conteggi delle visualizzazioni sono diversi. Con la selezione di Most viewed (Più visualizzati), l’aumento di Intelligent Ranking Boost rende più probabile che lo SKU rilevante storicamente più visualizzato superi le corrispondenze più leggere. Riducendo la spinta, i risultati si avvicinano all’ordine puramente testuale.
Consulta regole di ricerca per scoprire come migliorare la reperibilità dei prodotti utilizzando le regole.
Avvertenze
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Gli apostrofi e le citazioni nelle interrogazioni possono portare ad alcuni problemi minori di classificazione e rilevanza in alcune lingue.
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Per garantire il corretto funzionamento della classificazione intelligente, assicurati che il Peso di ricerca per tutti gli attributi di prodotto utilizzati per la ricerca o il filtraggio (facet) sia pari o inferiore a
5. Per trovare questa impostazione nell’amministratore Commerce:-
Seleziona Archivi > Attributi > Prodotto.
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Cerca l’attributo, ad esempio “name”.
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Nella pagina Informazioni attributo > Proprietà storefront, impostare lo spessore della ricerca su minore o uguale a
5.
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Classificazione manuale
La Classificazione manuale (precedentemente nota come Eventi) è un’azione che modifica i risultati della ricerca quando vengono soddisfatte determinate condizioni. Una singola regola può avere fino a 25 eventi.
- Incrementa: sposta un prodotto più in alto nei risultati di ricerca.
- Intervallo: sposta una SKU in basso nei risultati di ricerca.
- Fissa un prodotto: il prodotto viene visualizzato nella posizione selezionata sulla pagina.
- Nascondi un prodotto: esclude uno SKU dai risultati della ricerca.
Il modo più semplice per fissare un prodotto è tramite trascinamento.
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Fai clic su un prodotto e trascinalo nel riquadro Test. Trascinalo e rilascialo nella posizione desiderata. I campi Prodotto e Posizione vengono compilati automaticamente nel riquadro Eventi.
Puoi anche fare clic sull’icona a forma di pin per fissare un prodotto alla posizione corrente. Utilizza il menu di scelta rapida con puntini di sospensione per “Fissa in alto” o “Fissa in basso”.
Gli eventi OR possono essere impostati manualmente:
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In Eventi, scegli l’Evento da eseguire quando vengono soddisfatte le condizioni associate.
Scegliere ad esempio
Hide a product. Quindi, inserisci il nome del prodotto che desideri nascondere. I prodotti vengono suggeriti durante la digitazione. -
Per più eventi, scegli qualsiasi altro evento che desideri attivare quando vengono soddisfatte le condizioni.
Dettagli aggiuntivi
Le informazioni immesse vengono visualizzate nel pannello Dettagli regola.
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In Dettagli, immetti un Nome per la regola. Tutti i nomi delle regole devono essere univoci.
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Immetti una breve Descrizione della regola.
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Immetti Data inizio e Data fine affinché la regola sia attiva oppure scegli le date dal calendario.
Per selezionare un intervallo di date, fai clic sulla prima data e trascina per selezionare l’intervallo.
Finalizzazione della regola
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Esaminare i risultati della regola nel riquadro del test.
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Se la regola dispone di più query, esegui il test di ciascuna che potrebbe essere interessata dalla regola.
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Al termine, fare clic su Salva e pubblica.
La regola viene aggiunta all’elenco nell’area di lavoro Rules.
note important IMPORTANT Se il pulsante Save and publish è disattivato, verificare di aver immesso tutte le informazioni necessarie per la regola, incluso il nome della regola. -
Anche se le regole attive entrano in vigore immediatamente, potrebbe essere necessario attendere fino a 15 minuti prima che i risultati della query memorizzata nella cache vengano aggiornati nella vetrina.
Descrizioni dei campi
Condizioni (if)
Operatori logici
OR confronta due condizioni e soddisfa i requisiti per attivare un evento se almeno una condizione è vera.AND confronta due condizioni e soddisfa i requisiti per attivare un evento se entrambe le condizioni sono vere.Operatori di corrispondenza
OR e restituisce il set di prodotti corrispondenti.AND e restituisce il set di prodotti corrispondenti.Classificazione manuale
Dettagli
Controlli di classificazione intelligenti
5 predefinito; intervallo consentito 1-100. Applicata al momento della query; l’anteprima della regola corrisponde al comportamento live per la regola configurata.