E-mail marketing

Il marketing via e-mail (in termini semplici) invia messaggi di marketing a lead e clienti attuali tramite e-mail per promuovere, attrarre e vendere prodotti ai clienti. I team di marketing hanno il pieno controllo sul recupero delle informazioni dei clienti e sull’invio ai clienti di contenuti personalizzati tramite campagne e-mail dirette. L’e-mail funge da strumento per creare una relazione tra i clienti e il brand.

Perché dovresti considerare l’e-mail marketing:

E-mail di benvenuto

L’ultima impressione è essenziale in un’attività di e-commerce. Se la prima e-mail inviata ai nuovi clienti è efficace, lascerà impressioni durature nella memoria del cliente. Prova a mantenere il design semplice e originale. Ad esempio, alcuni marchi offrono sconti nell’e-mail quando il cliente si iscrive.

E-mail curata

Le e-mail curate sono una delle forme migliori di e-mail perché consentono agli abbonati di saperne di più sul prodotto. Puoi anche inviare e-mail curate in base alla segmentazione del cliente.

E-mail di coinvolgimento

I clienti possono facilmente ignorare le e-mail, ma se le e-mail vengono inviate come e-mail di coinvolgimento, la probabilità che un cliente le elimini senza visualizzarle è inferiore. Le e-mail di coinvolgimento possono essere sotto forma di una campagna che fornisce agli utenti una promozione, ad esempio la spedizione gratuita.

E-mail di riferimento

Il passaparola è una delle migliori strategie di marketing. Ad esempio, l’invio di un’e-mail di riferimento a un cliente esistente. Ad esempio, "Fai riferimento a un amico e ricevi $ 10!" L’e-mail di riferimento motiva i clienti a diffondere la parola in modo organico, consentendo di acquisire più clienti.

E-mail sconto

Offrire sconti tramite e-mail è una strategia di marketing efficace. Devi offrire sconti agli abbonati per mantenere la loro fedeltà.

E-mail di abbandono

I clienti abbandonano i loro carrelli per vari motivi, tra cui le spese di spedizione elevate o la politica di restituzione insoddisfacente. Puoi provare a convertire questi clienti in acquirenti di successo inviando loro un promemoria e-mail relativo al prodotto che hanno lasciato nel carrello. Inoltre, puoi offrire incentivi per completare il pagamento, inclusa la spedizione gratuita, uno sconto o un buono per il prossimo acquisto. Questo aiuta ad aumentare il tasso di conversione.

E-mail di conferma dell’ordine

Le e-mail di conferma dell’ordine non solo contribuiscono ad aumentare le vendite, ma offrono anche ai clienti la certezza di aver effettuato l’ordine, aumentando così la customer experience e la fedeltà.

E-mail sondaggio

Dopo che i clienti ricevono i loro ordini, è necessario inviare un'e-mail di sondaggio di follow-up per chiedere circa la loro esperienza e suggerimenti di miglioramento. Alcuni rivenditori forniscono anche un buono regalo se i clienti completano il sondaggio perché la maggior parte delle volte i clienti non completano i sondaggi perché non c'è alcuna motivazione per farlo.