Modelli e-mail vendita

Store Fulfillment offre un set esteso di modelli e-mail transazionali per supportare i flussi di lavoro di ordine e evasione. Offrono comunicazioni e messaggi coerenti e automatizzati su tutti i canali, notificando agli amministratori di clienti e negozi le modifiche dello stato degli ordini, le istruzioni per gli ordini di prelievo in negozio e altro ancora.

I modelli e-mail per il completamento dell’archivio sono configurati con messaggi e impostazioni predefiniti. Gli amministratori di esercenti di Adobe Commerce possono gestire e modificare le configurazioni e selezionare i modelli e-mail per comunicare con i clienti in scenari diversi. Gli amministratori possono configurare e personalizzare anche i modelli.

Configura i modelli e-mail per le vendite dall’Amministratore: Stores > Configuration > Sales > Sales Emails.

E-mail - Impostazioni generali

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Invio asincrono
Determina se le e-mail di vendita vengono inviate in modo asincrono. Opzioni:
**`Disable`** - (Predefinito) Le e-mail di vendita vengono inviate quando attivate da un evento. Utilizza l’impostazione predefinita per ottenere i tempi di comunicazione e risposta più rapidi per il ritiro dello store.
**`Abilita`** - L’abilitazione di questa opzione sposta in background i processi che gestiscono le notifiche e-mail di pagamento e di elaborazione dell’ordine, in modo che vengano inviati a intervalli regolari predeterminati.
Visualizzazione store
No

Ordina pronto per il ritiro nello store

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Abilitato
Questa e-mail viene inviata al cliente quando il responsabile del negozio ha completato il prelievo dell'ordine. Imposta su "No" per disabilitare la notifica e-mail. Se il modello e-mail è disattivato, ciò non impedisce al partner del negozio di prelevare un ordine.
Visualizzazione store
No
Ordina pronto per il mittente dell'e-mail di ritiro
L’identità del mittente utilizzata per inviare la notifica e-mail.
Visualizzazione store
No
Ordine pronto per il modello di e-mail di ritiro
Il modello di messaggio e-mail utilizzato per notificare i clienti registrati. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Ordine pronto per il modello di e-mail di ritiro per l'ospite
Modello di messaggio e-mail utilizzato per inviare una notifica ai clienti guest. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Ordine pronto per il modello di e-mail di ritiro per il contatto di ritiro alternativo
Il modello di messaggio e-mail utilizzato per notificare ulteriori contatti denominati nell’ordine. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Invia Ordine Pronto Per Il Ritiro Della Copia E-Mail A
Un elenco delimitato da virgole di indirizzi e-mail per inviare una copia di ogni notifica.
Visualizzazione store
No
Metodo Invia ordine pronto per la copia e-mail di ritiro
Il metodo di copia delle e-mail, ovvero la copia carbone, da utilizzare.
Visualizzazione store
No

L'ordine è stato ritirato nello Store

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Abilitato
Questa e-mail viene inviata al cliente quando per confermare di aver ritirato l'ordine dal negozio. Imposta su "No" per disabilitare la notifica e-mail. Se il modello e-mail è disabilitato, non impedisce al cliente di ritirare un ordine.
Visualizzazione store
No
L'Ordine È Stato Ritirato Mittente E-Mail
L’identità del mittente utilizzata per inviare la notifica e-mail.
Visualizzazione store
No
L'Ordine È Stato Ritirato Modello E-Mail
Il modello di messaggio e-mail utilizzato per notificare i clienti registrati. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito
Visualizzazione store
No
L'ordine è stato ritirato Modello di Email per Ospite
Modello di messaggio e-mail utilizzato per inviare una notifica ai clienti guest. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Invia È Stata Ritirata La Copia E-Mail A
Un elenco delimitato da virgole di indirizzi e-mail per inviare una copia di ogni notifica.
Visualizzazione store
No
Invia è stato selezionato metodo di copia e-mail
Il metodo di copia delle e-mail, ovvero la copia carbone, da utilizzare.
Visualizzazione store
No

Ordine ritardato

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Abilitato
Questa e-mail viene inviata al cliente per informarlo di un ritardo nell’elaborazione o nel prelievo dell’ordine presso il negozio di merchant. Imposta su "No" per disabilitare la notifica e-mail. Se il modello e-mail è disabilitato, la funzione non impedisce il ritardo di un ordine.
Visualizzazione store
No
Ordina mittente e-mail ritardato
L’identità del mittente utilizzata per inviare la notifica e-mail.
Visualizzazione store
No
Modello e-mail per ordine ritardato
Il modello di messaggio e-mail utilizzato per notificare i clienti registrati. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Ordinare il modello di e-mail posticipato per l'ospite
Modello di messaggio e-mail utilizzato per inviare una notifica ai clienti guest. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Invia Copia E-Mail Ritardata Dell’Ordine A
Un elenco delimitato da virgole di indirizzi e-mail per inviare una copia di ogni notifica.
Visualizzazione store
No
Metodo di invio della copia ritardata dell'ordine
Il metodo di copia delle e-mail, ovvero la copia carbone, da utilizzare.
Visualizzazione store
No

Ordine annullato

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Abilitato
Questa e-mail viene inviata al cliente per informarlo che il suo ordine è stato annullato presso il negozio di vendita. Imposta su No per disattivare la notifica e-mail. Se il modello e-mail è disabilitato, questa funzione non impedisce l’annullamento di un ordine.
Visualizzazione store
No
Mittente e-mail annullato dall'ordine
L’identità del mittente utilizzata per inviare la notifica e-mail.
Visualizzazione store
No
Modello e-mail per ordine annullato
Il modello di messaggio e-mail utilizzato per notificare i clienti registrati. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Ordine annullato per ospite
Modello di messaggio e-mail utilizzato per inviare una notifica ai clienti guest. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Invia la copia e-mail annullata dell'ordine a
Un elenco delimitato da virgole di indirizzi e-mail per inviare una copia di ogni notifica.
Visualizzazione store
No
Metodo di copia annullata dell'ordine di invio
Il metodo di copia delle e-mail, ovvero la copia carbone, da utilizzare.
Visualizzazione store
No

Ordine parzialmente annullato

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Abilitato
Questa e-mail viene inviata al cliente per informarlo che parte dell’ordine è stato annullato presso il negozio di alimentari. Imposta su No per disattivare la notifica e-mail. Se il modello e-mail è disabilitato, ciò non impedisce che un ordine venga parzialmente annullato.
Visualizzazione store
No
Mittente e-mail parzialmente annullato dall'ordine
L’identità del mittente utilizzata per inviare la notifica e-mail.
Visualizzazione store
No
Modello e-mail parzialmente annullato dall'ordine
Il modello di messaggio e-mail utilizzato per notificare i clienti registrati. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Modello e-mail parzialmente annullato dall'ordine per contatto di ritiro alternativo
Il modello di messaggio e-mail utilizzato per notificare ulteriori contatti denominati nell’ordine. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Ordine parzialmente annullato per l'ospite
Modello di messaggio e-mail utilizzato per inviare una notifica ai clienti guest. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
Invia copia e-mail parzialmente annullata a
Un elenco delimitato da virgole di indirizzi e-mail per inviare una copia di ogni notifica.
Visualizzazione store
No
Metodo di copia annullata parzialmente dell'ordine di invio
Il metodo di copia delle e-mail, ovvero la copia carbone, da utilizzare.
Visualizzazione store
No

Spedisci al negozio

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
L'ordine ha il mittente dell'e-mail per i prodotti del Negozio
E-mail inviata a personale commerciante specificato come rapporto aggregato di tutti gli ordini aperti che non possono essere prelevati in un negozio commerciale finché il loro inventario non è disponibile.

I commercianti possono utilizzare questo rapporto per avviare e gestire trasferimenti di magazzino o rifornimento dal punto vendita al punto vendita.

Questa notifica si applica solo quando Ship-to-Store le funzioni di sono abilitate.

Questa etichetta non influisce sul vettore di spedizione selezionato o sulle relative etichette disponibili per il metodo di spedizione.
Visualizzazione store
No
Destinatari e-mail del Negozio di spedizione
Un elenco delimitato da virgole di indirizzi e-mail per inviare una copia di ogni notifica.
Visualizzazione store
No
Modello e-mail
Modello di messaggio e-mail utilizzato per notificare i destinatari. Con l’integrazione viene fornito un modello predefinito.
Visualizzazione store
No
NOTE
Se consenti ordini inevasi, devi fornire un indirizzo e-mail di amministratore per ricevere notifiche su questi ordini. Aggiungi l’indirizzo alle seguenti impostazioni di configurazione: Send Order Delayed Email Copy To nel Ritardo ordine modello e Ship To Store Email Recipients nel Spedisci al negozio modello.
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