Servizio store e configurazione vendite

Abilita Store Fulfillment estensione da Commerce Amministra configurando le impostazioni di estensione, le impostazioni di sicurezza per gli utenti dell’app Store Assist e le opzioni del metodo di consegna.

IMPORTANT
La configurazione del servizio Store Fulfillment viene applicata solo dopo la connessione dell’istanza di Adobe Commerce e del Store Fulfillment app. Consulta Connetti evasione negozio.

Gestisci impostazioni servizi di evasione negozio

Gestisci le impostazioni per i servizi di Store Fulfillment da Commerce Admin Store Configuration menu.

  • Abilita l’estensione, configura le impostazioni globali e specifica le opzioni di sicurezza per le connessioni e gli account utente dell’app Store Assist selezionando Stores > Configuration > Services > Store Fulfillment by Walmart Commerce Technologies.

    Configurazione servizi archivio di amministrazione per Store Fulfillment

  • Configurare i metodi di consegna selezionando Store > Configuration > Sales > Delivery Methods > In-Store Pickup.

    Configurazione vendite store amministratore per evasione negozio

Impostazioni di base

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Price
Il prezzo addebitato al cliente per il ritiro in negozio. Il valore predefinito è zero.
Sito Web
No
Search Radius
Il raggio, in chilometri, da utilizzare quando un acquirente cerca un punto di ritiro nel negozio checkout. I risultati della ricerca restituiscono solo gli archivi che si trovano entro il raggio di ricerca specificato.
Sito Web
No
Displayed error message
Messaggio visualizzato quando un cliente seleziona un prelievo in-store per un articolo non disponibile per il prelievo in-store. Se necessario, è possibile personalizzare il testo predefinito.
Visualizzazione store
No
NOTE
Il Search Radius viene utilizzata solo se hai configurato il impostazione della posizione del negozio e della mappatura per Adobe Commerce.

Abilitare la soluzione di evasione del punto vendita

Abilita Store Fulfillment soluzione per aggiungere le funzionalità di prelievo in-store e curbside alle esperienze di acquisto e pagamento nella vetrina Adobe Commerce.

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Enabled
Attiva o disattiva la soluzione. Quando questa opzione è abilitata, configura e utilizza le funzionalità di Store Fulfillment e stabilisce la connessione tra lo store di Adobe Commerce e Store Fulfillment servizi. Quando è disabilitata, tutte le funzioni di Store Fulfillment sono disabilitate e non vi è alcuna comunicazione tra Adobe Commerce e i servizi di Store Fulfillment. Impossibile elaborare o ricevere informazioni sull'ordine.
Sito Web

Aggiungi credenziali account

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Environment
Seleziona una Sandbox o Production

Selezione Sandbox consente la comunicazione con i servizi di evasione in un ambiente di test.

Selezione Production consente la comunicazione con i servizi di implementazione in un ambiente live.

Viene fornito un set di credenziali per ogni ambiente e puoi gestire entrambi i set nella stessa installazione.

Salva le credenziali prima di convalidare la connessione.
Globale
API Server URL
URL dell'endpoint API di evasione del negozio Walmart. Il valore deve essere l’URL completo fornito durante il processo di onboarding. I clienti Store Fulfillment ricevono sia un URL sandbox che un URL di produzione. Quando aggiungi i valori, accertati di copiare e incollare l’URL completo, inclusa la barra "/" finale.
Globale
Token Auth Server URL
L'URL dell'endpoint di autenticazione di evasione del negozio Walmart. Il valore deve essere l’URL completo fornito durante il processo di onboarding. Ricevi sia una sandbox che un URL di produzione. Quando aggiungi i valori, accertati di copiare e incollare l’URL completo, inclusa la barra "/" finale.
Globale
Merchant Id
L’ID univoco del venditore (tenant) fornito durante il processo di onboarding. Questo ID viene utilizzato per instradare gli ordini in modo che i negozi di esercenti li ricevano.
Globale
Consumer Id
ID di integrazione univoco fornito durante il processo di onboarding. Questo ID viene utilizzato per autenticare tutte le comunicazioni tra Adobe Commerce e i servizi di evasione store
Globale
Consumer Secret
Chiave di integrazione univoca fornita durante il processo di onboarding. Questa chiave viene utilizzata per autenticare tutte le comunicazioni tra Adobe Commerce e il servizio di evasione store.
Globale

Dopo aver configurato Account Credentials, seleziona Validate Credentials per verificare e stabilire una connessione al servizio di evasione dell'archivio per la prima volta.

Configurare la registrazione

I registri per i servizi di evasione del punto vendita sono disponibili nel file di registro var/log/walmart-bopis.log.

Chiedere all'amministratore di sistema di configurare gli ambienti per consentire la gestione delle eccezioni in modo che le eccezioni relative alle API possano essere acquisite tramite il firewall o la cache.

Poiché il file di registro dell'applicazione può crescere rapidamente, abilitare la registrazione per l'applicazione solo per un breve periodo di tempo quando necessario, ad esempio durante la risoluzione dei problemi di evasione dell'archivio per un Commerce ordine. Questa configurazione evita problemi di tempo di risposta negli ambienti di produzione causati da file di registro di grandi dimensioni.

TIP
Per le installazioni locali di Adobe Commerce, chiedi all’amministratore di sistema di impostare la rotazione del registro per var/log/walmart-bopis.log per ridurre al minimo le dimensioni. Per le installazioni on-premise di Adobe Commerce, vedi Rotazione del registro nel Guida all’installazione di Adobe Commerce. Per i progetti Adobe Commerce su infrastrutture cloud, consulta Visualizzare e gestire i registri.
Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Debug Mode

La modalità di debug viene utilizzata per aumentare l’attività registrata all’interno dell’integrazione. Se l'opzione è disabilitata, non vengono registrate informazioni di debug. Quando questa opzione è attivata, vengono registrate tutte le informazioni di debug

Tutti i dati registrati si trovano nel file:

var/log/walmart-bopis.log
Globale
No

Gestire la sincronizzazione degli ordini

Configura le impostazioni per gestire la gestione degli errori per la sincronizzazione degli ordini, gli attributi del catalogo da utilizzare per la scansione del codice a barre durante il prelievo degli ordini e configura le dimensioni dei batch di ordini per la coda di evasione del punto vendita.

È possibile visualizzare i dettagli relativi alle operazioni di sincronizzazione degli ordini dal dashboard Gestione coda evasione archivio in Amministrazione (
System > Tools > Store Fulfillment Queue).

Gestione degli errori di sincronizzazione

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Retry Critical Error
Specifica i nuovi tentativi per un'operazione di sincronizzazione dei record dopo un errore critico.

Gli errori critici si verificano ogni volta che l’integrazione non riceve una risposta positiva dal servizio di evasione. Questi problemi si verificano quando il servizio è inattivo o quando si verifica un errore nell’invio dei dati dell’ordine.

Una volta raggiunta la soglia dei tentativi, l’elemento rimane in coda ma non viene elaborato di nuovo. Visualizza tutti gli elementi con errori da System > Tools > Store Fulfillment Queue Gestione in Admin. Per risolvere i problemi relativi agli elementi con errori sistematici, contatta il tuo Account Manager.
Globale
No
Enable Error Notification Email
Abilita le notifiche di errore per ricevere un’e-mail quando Retry Critical Error Threshold viene raggiunto per un ordine. La notifica include tutti i dettagli disponibili sull’errore.
Globale
No
Send Error Notification Email To
Un elenco delimitato da virgole di indirizzi e-mail dei destinatari per le notifiche di errore.
Globale
No
Order Sync Exception Email Template
Specifica il modello e-mail utilizzato per notificare ai destinatari gli errori di sincronizzazione degli ordini. Viene fornito un modello predefinito. Non supporta la personalizzazione.
Visualizzazione store
No

Sincronizzazione ordine

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Barcode Source
Attributo del catalogo che memorizza il codice analizzabile per gli elementi corrispondenti nelle posizioni dell'esercente.

Se disponi di una sola sede per esercenti, è probabile che utilizzi codici UPC, mentre il canale di e-commerce identifica i prodotti in base allo SKU. In questo scenario, seleziona l’attributo di catalogo contenente il codice UPC.

Questa impostazione garantisce che gli ordini inviati ai negozi riportino le voci con l'identificatore corretto, in modo che gli associati al negozio possano analizzare con precisione le voci durante il processo di prelievo.

Se non si è sicuri, rivolgersi agli associati di evasione nel reparto Spedizione e prelievo per determinare l'attributo da inviare. Se l’attributo non è attualmente incluso nel database, puoi aggiungerlo al set di attributi del prodotto Adobe Commerce.
Sito Web
Barcode Type
Attributo di catalogo che memorizza l'origine del codice a barre per gli articoli corrispondenti nelle posizioni dell'esercente.

Questa impostazione garantisce che gli ordini inviati ai negozi elencino le voci con l'identificatore corretto, in modo che i soci del negozio possano analizzare con precisione le voci durante il processo di prelievo. Le opzioni includono: SKU, UPC, GTIN, UPCA, EAN13, UPCE0, DISA, UAB, CODABAR, Price Embedded UPC.

In caso di dubbi, seleziona l’opzione che si avvicina di più ai valori contenuti nel Barcode Source attributo. Gli assegnatari del Negozio possono comunque far corrispondere gli articoli manualmente dalla lista di prelievo.
Sito Web
Max Number of Items
Numero massimo di elementi da inviare dalla coda di evasione dell'archivio contemporaneamente.

Gli ordini BOPIS vengono inviati al servizio di evasione in batch, a intervalli regolari. Questa impostazione consente di controllare le dimensioni del batch.

Il valore predefinito è 100 elementi. A seconda del volume e della capacità dell’ordine, puoi aumentare o diminuire il valore massimo.
Globale
No

Abilita opzioni di spedizione evasione negozio

Configura le opzioni di spedizione Store Fulfillment che determinano la disponibilità delle opzioni di ritiro in-store e consegna a domicilio per i tuoi store Adobe Commerce.

Spedisci al negozio

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Enable Ship To Store
L'impostazione di spedizione al punto vendita si basa sulle funzionalità di spedizione al punto vendita esistenti. Se utilizzi Inventory management, o se puoi accettare ed evadere ordini presso sedi di esercenti senza scorte tramite trasferimenti di scorte da negozio a negozio, imposta questa opzione su "Sì".

Se non riesci a supportare l’opzione di spedizione al negozio o non desideri offrirla, imposta su "No". Se l'opzione è disabilitata, gli articoli del catalogo con inventario pari a zero per un punto vendita o quelli al di sotto del Out of Stock Threshold per quella posizione, non sono offerte con opzioni di prelievo in-store.

Puoi regolare il valore di questa impostazione per posizione dell’esercente.
Globale
No

Spedisci da store

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Enable Ship From Store
Abilita o disabilita l’opzione Consegna a domicilio nei negozi dei tuoi esercenti. Se questa opzione è abilitata, le posizioni dei negozi di esercenti vengono considerate in forma aggregata con altre origini assegnate nelle scorte associate al sito Web.

Nei servizi Inventory management standard, il Ship from Store L'opzione is è intrinseca e non può essere disabilitata. Con la soluzione Store Fulfillment è possibile attivarla o disattivarla.

Puoi regolare questa impostazione in base alla posizione dell’esercente e al prodotto.
Globale
No

Gestione account e autorizzazioni di utilizzo dell'app Store Fulfillment

Configura le impostazioni per l’account utente e la sicurezza della password dell’app Store Fulfillment e per l’autenticazione a due fattori.

Sicurezza delle app

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
User Session Lifetime
Intervallo di tempo, in secondi, in cui una sessione utente associata all'archivio rimane attiva prima della disconnessione automatica. I valori validi sono compresi tra 60 e 31536000.
Globale
No
Maximum Login Failures to Lockout Account
Specifica il numero di tentativi di accesso non riusciti consentiti prima che un associato archivio venga bloccato dal proprio account.

Per disattivare il blocco account, impostare il valore su 0.
Globale
No
Lockout Time (minutes)
Numero di minuti per bloccare un account dopo un errore di accesso.
Globale
No
Force Password Change
Yes: richiedi all’utente di modificare la password dopo la configurazione dell’account.

No: consiglia all’utente di modificare la password dopo la configurazione dell’account.
Globale
No
Password Lifetime
Il numero di giorni in cui una password rimane valida prima della modifica richiesta. Lascia vuoto per disabilitare questa opzione.
Globale
No

Metodi di consegna

Store Fulfillment funziona estendendo la Adobe Commerce nativa In-Store Delivery funzionalità. Dopo aver installato l’estensione, puoi configurare i metodi di consegna in-store utilizzando le seguenti impostazioni estese aggiunte all’amministratore.

  • Ritiro in-store- Opzioni di offerta per la consegna in-store durante il processo di pagamento Queste impostazioni configurano gli scenari di consegna più comuni per gli ordini BOPIS.

  • Curbside pick up-Opzioni di offerta per i clienti di parcheggiare in una località del negozio e far consegnare il loro ordine a loro da un associato del negozio.

Configura queste impostazioni dall’amministratore selezionando Stores > Configuration > Sales > Delivery Methods > In-Store Pickup.

NOTE
Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle opzioni di consegna in-store, consulta Consegna in-store nel Guida utente di Adobe Commerce.

Configurazione dei metodi di consegna

Con il metodo di consegna in-store, il cliente può selezionare un’origine da utilizzare come luogo di prelievo durante il pagamento.

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Enable In-Store Pickup
Attiva o disattiva l'opzione di prelievo in negozio disponibile durante il pagamento per i clienti che scelgono il prelievo in negozio. Quando il ritiro in-store è disattivato, l’opzione non viene visualizzata.

Questa impostazione globale si applica a tutte le posizioni del punto vendita al dettaglio. Se questa opzione è abilitata, puoi disabilitarla selettivamente nel punto vendita al dettaglio.
Sito Web
No
Enable Curbside Pickup
Abilita o disabilita l'opzione di ritiro a blocchi durante il processo di pagamento per i clienti che scelgono il ritiro dal negozio.

Questa impostazione globale si applica a tutte le posizioni del punto vendita al dettaglio. Se questa opzione è abilitata, puoi disabilitarla selettivamente nel punto vendita al dettaglio.
Sito Web
No

Configurazione del titolo del metodo di consegna

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
Titolo consegna a domicilio
Specifica il titolo da visualizzare per l’opzione Consegna a domicilio nelle aree prodotto, carrello e pagamento. La consegna a domicilio si riferisce alle funzionalità di spedizione standard di Adobe Commerce, da un magazzino, da un vettore o direttamente all’indirizzo di spedizione fornito dal cliente.

Questa etichetta non influisce sulle etichette del metodo di spedizione per il vettore di spedizione selezionato.
Visualizzazione store
No
Descrizione consegna a domicilio
Una descrizione facoltativa che viene visualizzata ogni volta che il Titolo consegna Home viene mostrato ai clienti. Nella maggior parte dei casi, la descrizione è un messaggio statico per comunicare le promesse di consegna. Alcuni esempi:
Same-day shipping on orders by 4

Ships within 2 business days
Visualizzazione store
No
Titolo ritiro store
Quando a un cliente vengono presentate le opzioni di consegna e il ritiro in-store è disponibile, viene mostrata questa etichetta.

Puoi personalizzare questa etichetta, che viene visualizzata nelle aree prodotto, carrello e pagamento.
Visualizzazione store
No
Descrizione ritiro store
Ovunque sia visualizzato il Titolo ritiro dal negozio, puoi facoltativamente includere una descrizione. Questo messaggio statico consente di migliorare le comunicazioni con i clienti relative all’esperienza di ritiro dal negozio. Alcuni esempi:

Get it today for free!

Ready for pickup in an hour!
Visualizzazione store
No
Titolo ritiro in-store
Quando In-Store Pickup è abilitato, questo titolo viene mostrato ai clienti come opzione di consegna Pickup store. Puoi personalizzarne l’etichetta.
Visualizzazione store
No
Titolo per ritiro Curbside
Quando Curbside Pickup è abilitato, l’opzione viene mostrata ai clienti come un tipo di opzione di consegna Pickup store. Puoi personalizzarne l’etichetta qui.
Visualizzazione store
No
Istruzioni per il ritiro in-store
Quando un ordine è pronto per essere ritirato presso i punti vendita, il cliente riceve una notifica via e-mail. Se il cliente ha selezionato In-Store Pickup durante il pagamento, puoi personalizzare le istruzioni di prelievo qui.

Queste istruzioni sono definite a livello globale e si applicano a tutti i punti vendita. È inoltre possibile personalizzare le istruzioni a livello di punto vendita al dettaglio.
Visualizzazione store
No
Istruzioni per il ritiro di Curbside
Specifica le istruzioni personalizzate di prelievo degli ordini da includere nelle notifiche e-mail dei clienti per gli ordini di prelievo a blocchi.

Queste istruzioni sono definite a livello globale e si applicano a tutti i punti vendita. È inoltre possibile personalizzare le istruzioni a livello di punto vendita al dettaglio.
Visualizzazione store
No
Lead time di prelievo stimato
Il numero di minuti necessari prima che un ordine venga ricevuto, evaso e pronto per essere ritirato. Queste informazioni vengono mostrate al cliente quando si seleziona un punto vendita al dettaglio per l'opzione di consegna Ritiro dal negozio. Questa impostazione si applica a tutte le posizioni del punto vendita al dettaglio. Puoi anche personalizzare il lead time a livello di punto vendita al dettaglio.
Visualizzazione store
No
Etichetta tempo di ritiro stimato
Visualizza il tempo stimato fino al momento in cui un ordine è disponibile per il prelievo del cliente. Queste informazioni vengono mostrate ai clienti quando selezionano un punto vendita al dettaglio per il In-Store Pickup opzione di consegna.

Quando personalizzi questa etichetta, puoi utilizzare il codice %1 per inserire Lead time di prelievo stimato. Ad esempio:

Ready for Pickup in %1 minutes.

Questa impostazione si applica a tutte le posizioni del punto vendita al dettaglio. Puoi anche personalizzare il lead time a livello di punto vendita al dettaglio.
Visualizzazione store
No
Esclusione di responsabilità per tempo di prelievo
Il contenuto visualizzato nella pagina del prodotto nella descrizione comando che elenca le ore del negozio, le festività, le chiusure impreviste e così via
Visualizzazione store
No

Configurazione titoli disponibilità Stock

Campo
Descrizione
Ambito
Obbligatorio
In magazzino
Quando un cliente utilizza la collocazione del punto vendita al dettaglio, per ogni ubicazione viene visualizzata la disponibilità di magazzino per gli articoli correnti.

È possibile personalizzare in-stock etichetta di stato qui.
Visualizzazione store
No
Esaurito
Quando un cliente utilizza la collocazione del punto vendita al dettaglio, per ogni ubicazione viene visualizzata la disponibilità di magazzino per gli articoli correnti.
Visualizzazione store
No
Parzialmente in magazzino
Quando un cliente utilizza la collocazione del punto vendita al dettaglio, viene visualizzata la disponibilità di magazzino per tutti gli articoli correnti per ogni ubicazione.

È possibile personalizzare partially in-stock etichetta di stato qui.
Visualizzazione store
No
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