Crea nuovo consiglio

Quando crei un consiglio, crei una unità di consigli, o widget, che contiene il prodotto consigliato elementi.

Unità consigli
Unità consigli

Quando attivi l'unità di consigli, Adobe Commerce inizia a raccogliere dati per misurare impression, visualizzazioni, clic e così via. La tabella Product Recommendations visualizza le metriche per ogni unità di consigli per aiutarti a prendere decisioni aziendali informate.

NOTE
Le metriche di consigli del prodotto sono ottimizzate per le vetrine di Luma. Se la vetrina non è basata su Luma, il modo in cui le metriche tengono traccia dei dati dipende dal modo in cui implementa la raccolta di eventi.
  1. Nella barra laterale Amministratore, vai a Marketing > Promozioni > Product Recommendations per visualizzare l'area di lavoro Product Recommendations.

  2. Specifica la visualizzazione archivio in cui desideri visualizzare i consigli.

    note note
    NOTE
    Le unità di consigli di Page Builder devono essere create nella vista store predefinita, ma possono essere utilizzate ovunque. Per ulteriori informazioni sulla creazione di consigli di prodotto con Page Builder, consulta Aggiungi contenuto - Product Recommendations.
  3. Fai clic su Crea consiglio.

  4. Nella sezione Denomina il consiglio, inserisci un nome descrittivo per il riferimento interno, ad esempio Home page most popular.

  5. Nella sezione Seleziona tipo di pagina, seleziona la pagina in cui desideri visualizzare il consiglio tra le seguenti opzioni:

    note note
    NOTE
    I Recommendations dei prodotti non sono supportati nella pagina del carrello quando lo store è configurato per visualizzare la pagina del carrello subito dopo l'aggiunta di un prodotto al carrello.
    • Home page
    • Categoria
    • Dettagli prodotto
    • Carrello
    • Conferma
    • Page Builder

    Puoi creare fino a cinque unità di consigli attive per ogni tipo di pagina e fino a 25 per Page Builder. Il tipo di pagina è disattivato Al raggiungimento del limite.

    Nome e pagina consiglio
    Nome consiglio e posizionamento pagina

  6. Nella sezione Seleziona tipo di consiglio, specifica il tipo di consiglio che desideri visualizzare nella pagina selezionata. Per alcune pagine, il posizionamento dei consigli è limitato a determinati tipi.

  7. Nella sezione Etichetta di visualizzazione vetrina, immetti la etichetta visibile agli acquirenti, ad esempio "Più venduti".

  8. Nella sezione Scegli il numero di prodotti, utilizza il cursore per specificare il numero di prodotti da visualizzare nell'unità di consigli.

    Il valore predefinito è 5, con un massimo di 20.

  9. Nella sezione Seleziona posizionamento, specifica il percorso in cui l'unità di consigli deve essere visualizzata nella pagina.

    • Nella parte inferiore del contenuto principale
    • Nella parte superiore del contenuto principale
  10. (Facoltativo) Per modificare l'ordine dei consigli, selezionare e spostare le righe nella tabella Scegli posizione.

    Nella sezione Scegli posizione vengono visualizzati tutti i consigli (se presenti) creati per il tipo di pagina selezionato.

    Ordine consigli
    Ordine consigli a pagina

  11. (Facoltativo) Nella sezione Filtri, applica filtri per controllare quali prodotti vengono visualizzati nell'unità di consigli.

    Filtri per consigli
    Filtri di prodotto per consigli

  12. Al termine, fare clic su una delle seguenti opzioni:

    • Salva come bozza per modificare l'unità di consigli in un secondo momento. Non è possibile modificare il tipo di pagina o il tipo di consiglio per un'unità di consigli in stato bozza.

    • Attiva per abilitare l'unità di consigli nella vetrina.

Indicatori di preparazione

Gli indicatori di preparazione mostrano quali tipi di consigli funzioneranno meglio in base ai dati di catalogo e comportamentali disponibili. Puoi inoltre utilizzare gli indicatori di preparazione per determinare se si sono verificati problemi con l'evento o se non si dispone di abbastanza traffico per popolare il tipo di consiglio.

Gli indicatori di preparazione sono classificati in static-based o dynamic-based. Solo dati del catalogo di utilizzo basati su statici; mentre dati comportamentali di utilizzo basati su dinamiche provenienti dai tuoi acquirenti. Questi dati comportamentali vengono utilizzati per addestrare modelli di apprendimento automatico per creare consigli personalizzati e calcolare il loro punteggio di preparazione.

Calcolo degli indicatori di preparazione

Gli indicatori di preparazione indicano quanto il modello è addestrato. Gli indicatori dipendono dai tipi di eventi raccolti, dall’ampiezza dei prodotti con cui si interagisce e dalle dimensioni del catalogo.

La percentuale dell’indicatore di preparazione è derivata da un calcolo che indica quanti prodotti potrebbero essere consigliati a seconda del tipo di consiglio. Le statistiche vengono applicate ai prodotti in base alle dimensioni complessive del catalogo, al volume di interazioni (come visualizzazioni, clic, aggiunte ai carrelli) e alla percentuale di SKU che registrano tali eventi entro una determinata finestra temporale. Ad esempio, durante il traffico di picco durante le festività, gli indicatori di prontezza potrebbero mostrare valori più elevati rispetto ai tempi del volume normale.

In seguito a queste variabili, la percentuale dell’indicatore di prontezza può oscillare. Questo spiega perché potresti vedere che i tipi di consigli sono "Pronti per la distribuzione".

Gli indicatori di preparazione sono calcolati in base a due fattori:

  • Dimensione sufficiente del set di risultati: nella maggior parte degli scenari sono stati restituiti risultati sufficienti per evitare di utilizzare consigli di backup?

  • Sufficiente varietà di set di risultati: i prodotti restituiti rappresentano una varietà di prodotti del catalogo? L’obiettivo con questo fattore è evitare di avere una minoranza di prodotti come unici articoli consigliati in tutto il sito.

In base ai fattori di cui sopra, un valore di fattibilità viene calcolato e visualizzato come segue:

  • Il 75% o più significa che le raccomandazioni suggerite per quel tipo di raccomandazione saranno altamente pertinenti.
  • Almeno il 50% significa che le raccomandazioni suggerite per quel tipo di raccomandazione saranno meno pertinenti.
  • Meno del 50% significa che le raccomandazioni suggerite per quel tipo di raccomandazione potrebbero non essere pertinenti. In questo caso, vengono utilizzati consigli di backup.

Ulteriori informazioni su perché gli indicatori di preparazione potrebbero essere bassi.

Basato su statico

I seguenti tipi di consigli sono basati su statico perché richiedono solo dati di catalogo. Non vengono utilizzati dati comportamentali.

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Basato su Dynamic

I seguenti tipi di consigli sono basati su dinamiche perché utilizzano dati comportamentali di vetrina.

Ultimi sei mesi di dati comportamentali della vetrina:

  • Ha visualizzato questo, ha visualizzato quello
  • Ha visualizzato questo/a, ha acquistato quello/a
  • Ha acquistato questo/a, l'ha acquistato
  • Consigliato per te

Ultimi sette giorni di dati comportamentali della vetrina:

  • Più visualizzati
  • Più acquistati
  • Più aggiunti al carrello
  • Di tendenza
  • Visualizza per conversione acquisto
  • Conversione da visualizzazione a carrello

Dati comportamentali più recenti degli acquirenti (solo visualizzazioni):

  • Visualizzato di recente

Visualizzare lo stato

Per aiutarti a visualizzare l'avanzamento della formazione di ciascun tipo di consiglio, la sezione Seleziona tipo di consiglio mostra una misura di preparazione per ciascun tipo.

Tipo di consiglio
Tipo di consiglio

NOTE
Gli indicatori non possono mai raggiungere il 100%.

La percentuale dell’indicatore di preparazione per i tipi di consigli che dipendono dai dati del catalogo non cambia molto, in quanto il catalogo del commerciante non cambia spesso. Tuttavia, la percentuale dell’indicatore di preparazione per i tipi di consigli basati sui dati comportamentali dell’acquirente può variare spesso a seconda dell’attività giornaliera dell’acquirente.

Cosa fare se la percentuale dell’indicatore di prontezza è bassa

Una percentuale di preparazione bassa indica che non vi sono molti prodotti del catalogo che possono essere inclusi nei consigli per questo tipo di consigli. Ciò significa che esiste un'elevata probabilità che vengano restituiti consigli di backup se si distribuisce comunque questo tipo di consigli.

IMPORTANT
I tipi di prodotto, raggruppati e personalizzati non sono supportati. Se il catalogo contiene un numero elevato di questi tipi di prodotti, il livello di preparazione sarà basso. Inoltre, qualsiasi SKU con spazi può ridurre la rilevanza dei consigli e deve essere evitata.

Di seguito sono elencati i possibili motivi e soluzioni ai punteggi di bassa prontezza comuni:

  • Basato su statico - Le percentuali basse per questi indicatori possono essere causate da dati di catalogo mancanti per i prodotti visualizzabili. Se sono inferiori al previsto, il problema può essere risolto con una sincronizzazione completa.

  • Basato su dinamica - Le percentuali basse per gli indicatori basati su dinamica possono essere causate da:

    • Campi mancanti nei eventi storefront richiesti per i rispettivi tipi di consigli (requestId, contesto di prodotto e così via).
    • Traffico ridotto nello store, quindi il volume di eventi comportamentali che riceviamo è basso.
    • La varietà di eventi comportamentali all'interno dello store tra i diversi prodotti è bassa. Ad esempio, se solo il 10% dei prodotti viene visualizzato o acquistato la maggior parte del tempo, i rispettivi indicatori di disponibilità saranno bassi.

Anteprima Recommendations preview

Il pannello Anteprima prodotti consigliati è sempre disponibile con una selezione di esempi di prodotti che potrebbero comparire nell'unità consigli quando viene distribuita nella vetrina.

Per testare un consiglio quando si lavora in un ambiente non di produzione, è possibile recuperare i dati dei consigli da una origine diversa. Questo consente ai commercianti di sperimentare le regole e visualizzare in anteprima i consigli prima di distribuirli in produzione.

Campo
Descrizione
Nome
Il nome del prodotto.
SKU
Unità di stoccaggio assegnata al prodotto
Prezzo
Il prezzo del prodotto.
Tipo di risultato
Principale: indica che sono stati raccolti dati di formazione sufficienti per visualizzare un consiglio.
Backup: indica che i dati di formazione raccolti non sono sufficienti, pertanto per riempire lo slot viene utilizzato un consiglio di backup. Vai a Dati comportamentali per ulteriori informazioni sui modelli di apprendimento automatico e sui consigli di backup.

Quando crei la tua unità di consigli, prova con il tipo di pagina, il tipo di consiglio e i filtri per ottenere un feedback in tempo reale e immediato sui prodotti che verranno inclusi. Quando inizi a capire quali prodotti vengono visualizzati, puoi configurare l’unità di consigli in base alle tue esigenze aziendali.

Adobe Commerce filtra consigli per evitare di visualizzare prodotti duplicati quando più unità di consigli vengono distribuite in una singola pagina. Di conseguenza, i prodotti visualizzati nel pannello di anteprima potrebbero essere diversi da quelli visualizzati nella vetrina.

NOTE
Impossibile visualizzare in anteprima il tipo di consiglio Recently viewed perché i dati non sono disponibili nell'amministratore.
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