Rimborsi
I rimborsi per Payment Services ordini vengono creati nell'amministratore come parte del processo della nota di credito. Una nota di credito è un documento che mostra l'importo dovuto al cliente, per un rimborso completo o parziale, che può essere applicato a un acquisto o rimborsato direttamente al cliente. Le note di accredito possono essere emesse solo per gli ordini fatturati.
Consulta Note di credito nella nostra guida utente di base per ulteriori informazioni e per scoprire come emettere e stampare note di credito.
Per gli ordini elaborati con PayPal o con una carta di credito puoi:
- Rimborsare l'intero importo dell'ordine
- Rimborsare un importo parziale di un ordine (o più importi parziali)
- Rimborso di un importo inferiore al valore di un articolo dell'ordine specifico
Per ulteriori informazioni, consulta Emissione di una nota di credito nella guida utente di base.
L'impostazione Payment Action nella configurazione Payment Settings, Authorize o Authorize and Capture, determina il flusso di lavoro di rimborso di base per gli ordini.
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Impostazione delle azioni di pagamento di Emissione di una nota di credito.