Sito non accessibile a causa del cloaking dell'origine
Questo articolo fornisce una soluzione per i casi in cui l’amministratore e/o la gestione temporanea dell’infrastruttura cloud di Adobe Commerce su cloud o la vetrina del sito di produzione non sono accessibili.
Prodotti e versioni interessati
- Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud 2.3.x, 2.4.x
Problema
https://mydomain.com.c.<projectid>.magento.cloud/ non è più accessibile.
Passaggi da riprodurre:
- Accedi al progetto.
- Fare clic su Progetto di Access per visualizzare un elenco di URL e SSH.
Risultati effettivi:
Impossibile caricare la pagina con il seguente errore:
NET::ERR_CERT_INVALID Avviso TLS, certificato non valido (554):
Risultati previsti:
Pagina caricata correttamente.
Causa
Il cloaking dell'origine è stato abilitato, pertanto l'origine non è più accessibile direttamente.
Il cloaking dell’origine è una funzione di sicurezza che consente ad Adobe Commerce di bloccare qualsiasi traffico non Fastly diretto all’infrastruttura cloud (origine) per prevenire gli attacchi DDoS.
Soluzione
- Se il sito cloud è attivo, passa a https://mydomain.com/.
- Se disponi di un sito attivo (non cloud) che utilizza il dominio https://mydomain.com/, configura un sottodominio
mcprod.mydomain.com
e aggiorna URL di base in https://mcprod.mydomain.com, quindi punta il DNS a Fastly.
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