Impossibile salvare il backend Adobe Commerce dell’entità
Questo articolo fornisce una soluzione per i casi in cui non è possibile salvare un’entità nel backend di Adobe Commerce. Ad esempio, quando non è possibile modificare e salvare una regola cart_price specifica.
Descrizione description
Prodotti e versioni interessati
Questo problema può interessare tutte le versioni di Adobe Commerce in cui è configurato il valore Max Session Size (Dimensione massima sessione), incluse Magento Open Source 2.3.7-p1 e Adobe Commerce (tutti i metodi di distribuzione) versioni 2.4.9-alpha, 2.4.8, 2.4.7, 2.4.6, 2.4.5, 2.4.4, 2.4.0-2.4.3, nonché Magento Open Source 2.3, 2.2, 2.1 e 2.0.
Problema/Sintomi
Quando tenti di riconfigurare lo store, la pagina viene ricaricata e le modifiche non vengono salvate. È possibile visualizzare un messaggio in var/log/system.log:
[ 2021-11-27 00:30:52] report.WARNING: Session size of 418056 exceeded allowed session max size of 256000. [ ] [ ]
Passaggi da riprodurre
- Selezionare una regola nell'archivio Adobe Commerce: Produzione
>Marketing>Regole prezzo carrello. - Scegli una regola, impostala su Inattiva e salva la modifica.
Risultato previsto
La regola è impostata su inattiva.
Risultato effettivo
La pagina viene ricaricata senza alcun messaggio. La regola rimane attiva.
Causa
Questo problema è relativo alle nuove funzionalità introdotte di recente che hanno interessato la dimensione massima della sessione. Consulta Gestione delle sessioni nella documentazione per gli sviluppatori.
Risoluzione resolution
Aumentare il valore della dimensione massima della sessione in: Memorizza la configurazione > > Avanzate > Sistema > Sicurezza > Dimensione massima della sessione.
Lettura correlata
Menu Marketing nella guida utente.