Passaggi di avvio

Dopo aver testato e completato l’elenco di controllo di lancio, puoi avviare i passaggi finali per avviare. Questi passaggi includono l’immissione dei biglietti, il trasferimento dell’accesso al sito e infine il test del negozio quando è in diretta.

Il personale di supporto Adobe collabora con te durante la procedura, verificando lo stato e fornendo assistenza nel caso in cui si verifichino domande o problemi. Tutti i problemi devono essere tracciati con i ticket per acquisire al meglio ciò che è successo e come è stato risolto. Quando si iniziano iterazioni continue per la distribuzione degli aggiornamenti allo store avviato, è possibile che si verifichino di nuovo problemi simili. Questi ticket possono aiutare a individuare i problemi e a regolare le attività di distribuzione.

Contatta l’Adobe per avviare il sito

Contatta il supporto Adobe Commerce e aggiorna tutti i ticket di lancio del sito (Go Live) con la data e l’ora previste per il passaggio e il lancio del tuo store.

Passa DNS al nuovo sito

Il valore Time-to-Live modificato è importante per controllare il dominio modificato. Quando modifichi i record A e CNAME, l’aggiornamento richiede il tempo configurato TTL per essere aggiornato correttamente. Per informazioni dettagliate sulle impostazioni DNS, vedere Configurazioni DNS.

Per passare al nuovo sito:

  1. Accedere al servizio DNS.

  2. Aggiorna i record A e CNAME per i domini e i nomi host.

  3. Attendi che il tempo TTL passi e riavvia il browser web.

  4. Accedi al tuo store utilizzando il dominio storefront.

Test dello store live

Completa alcuni test UAT nel tuo archivio live per verificare che tutto sia in fase di caricamento e che le azioni vengano completate correttamente. Per un elenco dei test, vedere Distribuzione dei test.

Post-Launch

L’Adobe controlla il sito e lo monitora per garantire che tutti i servizi e gli accessi siano visualizzati in verde. Rimaniamo a disposizione quando necessario per esaminare e verificare che tutti i registri di sistema, i servizi, la memorizzazione in cache e le funzioni funzionino come necessario per te e per i tuoi clienti.

In caso di problemi, crea e tieni traccia dei problemi con il supporto. Includi quante più informazioni possibili tra cui data/ora, funzionalità specifiche con un problema, sintomi e comportamenti insoliti, estensioni e altro ancora. Analizziamo i registri, il problema e collaboriamo con te per risolverlo il più rapidamente possibile.

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