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Proteggi il tuo account Commerce

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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L'autenticazione a due fattori (TFA o 2FA) è un ulteriore livello di sicurezza per proteggere meglio l'account Commerce da accessi non autorizzati. Per completare il processo di accesso, TFA richiede un fattore second oltre alle credenziali standard di nome utente e password. Questo secondo fattore assume la forma di codici di verifica temporanei generati continuamente da un'applicazione TFA installata sul tuo dispositivo mobile e abbinati al tuo account Commerce.

Con TFA abilitato, il tuo account è più sicuro. Un utente non autorizzato non può effettuare l’accesso a meno che non disponga sia delle credenziali del nome utente e della password (primo fattore) che di un codice di verifica valido dell’applicazione TFA sul tuo dispositivo personale (secondo fattore).

NOTE
L'autenticazione a due fattori che protegge Admin dell'archivio dispone di una configurazione separata. Per ulteriori informazioni, vedere Autenticazione a due fattori.

Prima di iniziare

Per usare TFA, devi avere un’applicazione TFA installata sul tuo dispositivo personale (come smartphone, tablet, computer). Ne sono disponibili molte, ma alcune opzioni popolari e gratuite includono:

  • Autenticatore Google (iOS, Android™, BlackBerry®)

  • Authy (iOS, Android™)

  • Microsoft® Authenticator (iOS, Android™, Windows Phone)

Abilita autenticazione a due fattori

  1. Accedi al tuo Commerce account{:target="_blank"}.

  2. Nel riquadro di spostamento a sinistra, selezionare Account Settings, quindi selezionare Two-factor Authentication.

    Abilita TFA {width="600" modal="regular"}

  3. Selezionare Enable per avviare il processo di configurazione dell'autenticazione a due fattori.

  4. Immetti il Verification Code inviato al tuo indirizzo e-mail e seleziona Verify Code per continuare.

    Immettere il codice di verifica {width="400"}

  5. Aprire l'applicazione di autenticazione a due fattori scaricata e installata sul dispositivo personale.

  6. Nel modulo SETUP TWO-FACTOR AUTHENTICATION, utilizza Setup Code per aggiungere Adobe Commerce all'applicazione TFA.

    Aggiungi Adobe Commerce all'app TFA {width="400"}

    Puoi aggiungere il codice scansionando il codice QR utilizzando l’applicazione TFA o immettendolo manualmente. Questo codice associa l'applicazione TFA all'account Commerce e consente alle autorizzazioni di generare l'app TFA per generare i codici di verifica per l'accesso sicuro all'account.

  7. Completa la configurazione.

    • Nel modulo SETUP TWO FACTOR-AUTHENTICATION immettere il codice di verifica dell'applicazione di autenticazione a due fattori.

    • Selezionare Verify Code.

    note note
    NOTE
    Per motivi di sicurezza, i codici di verifica nell'applicazione TFA scadono e vengono rigenerati continuamente. Usa sempre il codice attualmente visualizzato.

  8. Salva Recovery Codes presentato in un luogo sicuro e accessibile.

    Archivia codici di ripristino {width="400"}

    Se non è possibile fornire un codice di verifica quando si accede all'account Commerce, è necessario utilizzare un codice di ripristino per recuperare l'accesso all'account.

    Ogni codice di ripristino può essere utilizzato una sola volta, ma è possibile generarne di nuovi. I codici di ripristino fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

  9. Selezionare la casella di controllo di conferma e selezionare Submit per continuare.

  10. Per garantire il ripristino dell'accesso all'account, immettere Recovery Email.

    Questo indirizzo e-mail è necessario se non è possibile generare un codice di verifica dall'applicazione di autenticazione a due fattori e non si dispone dell'accesso a un codice di ripristino pregenerato inutilizzato.

    Una volta ogni 24 ore, è possibile generare e inviare un codice di ripristino temporaneo all'indirizzo e-mail di ripristino designato. Utilizzare questo codice per recuperare l'accesso all'account.

    note important
    IMPORTANT
    Mantenere l'accesso all'account di posta elettronica di ripristino. In caso contrario, non è possibile utilizzare codici di recupero temporanei inviati a tale account.

    Imposta e-mail di ripristino {width="400"}

  11. Selezionare la casella di controllo di conferma e selezionare Submit per completare il processo di configurazione dell'autenticazione a due fattori.

    • Viene inviata una notifica all'indirizzo di posta elettronica associato al tuo account Commerce per confermare che hai abilitato correttamente l'autenticazione a due fattori.

    • Viene inviata una notifica all’account e-mail di ripristino per confermare la configurazione.

TIP
Se perdi il tuo dispositivo personale o ne ottieni uno nuovo, puoi modificare l'app di autenticazione a due fattori e generare nuovi codici di ripristino.

Accedi utilizzando un codice di verifica

  1. Vai all'account di accesso Commerce account{:target="_blank"}.

  2. Immettere le credenziali di nome utente e password, quindi selezionare Login.

  3. Immetti Verification Code visualizzato nell'applicazione di autenticazione a due fattori quando richiesto.

    Immettere il codice di verifica {width="600"}

  4. Selezionare Submit per completare il processo di accesso.

Accedi utilizzando un codice di ripristino

  1. Vai all'account di accesso Commerce account{:target="_blank"}.

  2. Immettere le credenziali di nome utente e password, quindi selezionare Login.

  3. Selezionare Use recovery code per ignorare il prompt del codice di verifica.

  4. Quando richiesto, immetti un Recovery Code non utilizzato.

    Immettere il codice di ripristino {width="600"}

  5. Selezionare Submit per completare il processo di accesso.

Accedi utilizzando l’e-mail di ripristino

  1. Accedi al tuo Commerce account{:target="_blank"}.

  2. Immettere le credenziali di nome utente e password, quindi selezionare Login.

  3. Selezionare Use recovery code per ignorare il prompt del codice di verifica.

  4. Per ottenere un codice di ripristino temporaneo tramite e-mail, selezionare il collegamento recovery email.

    Utilizza e-mail di ripristino {width="600"}

  5. Aprire l'account di posta elettronica di recupero per ottenere il codice temporaneo, quindi immettere il codice nei campi designati.

  6. Selezionare Submit per completare il processo di accesso.

Dopo aver utilizzato un codice di ripristino temporaneo per accedere all'account, genera nuovi codici di ripristino e salvali per evitare ulteriori problemi di accesso all'account.

Visualizza i codici di ripristino

  1. Vai all'account di accesso Commerce account{:target="_blank"}.

  2. Immettere le credenziali di nome utente e password, quindi selezionare Login.

  3. Completa il processo di accesso utilizzando uno dei metodi di autenticazione a due fattori descritti in precedenza.

  4. Nel riquadro di spostamento a sinistra, selezionare Account Settings, quindi selezionare Two-factor Authentication.

    Impostazioni 2FA {width="600" modal="regular"}

  5. Per visualizzare i codici di ripristino pregenerati, selezionare Visualizza codici di ripristino.

  6. Immetti il Verification Code inviato al tuo indirizzo e-mail e seleziona Verify Code per continuare.

    Immettere il codice di verifica {width="400"}

  7. Salvare i codici di ripristino presentati in un luogo sicuro e accessibile.

    Se non è possibile fornire un codice di verifica per accedere all'account Commerce, l'unico modo per recuperare l'accesso all'account è utilizzare un codice di ripristino.

    Ogni codice di ripristino è monouso, ma è sempre possibile generarne di nuovi. I codici di ripristino fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

    Visualizza codici di ripristino {width="400"}

  8. Selezionare la casella di controllo di conferma e selezionare Submit per chiudere la finestra di dialogo.

Genera nuovi codici di ripristino

  1. Vai all'account di accesso Commerce account{:target="_blank"}.

  2. Immettere le credenziali di nome utente e password, quindi selezionare Login.

  3. Completa il processo di accesso utilizzando uno dei metodi di autenticazione a due fattori descritti in precedenza.

  4. Nel riquadro di spostamento a sinistra, selezionare Account Settings, quindi selezionare Two-factor Authentication.

  5. Per generare nuovi codici di ripristino pregenerati, selezionare Genera nuovi codici di ripristino.

  6. Immetti il Verification Code inviato al tuo indirizzo e-mail e seleziona Verify Code per continuare.

  7. Salvare i codici di ripristino presentati in un luogo sicuro e accessibile.

    Se non è possibile fornire un codice di verifica quando si accede all'account Commerce, l'unico modo per recuperare l'accesso all'account è utilizzare un codice di ripristino.

    Tutti i codici di ripristino generati in precedenza vengono ora resi non validi e devono essere eliminati (solo il set corrente di codici di ripristino generati è funzionante). I codici di ripristino fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

  8. Selezionare la casella di controllo di conferma e selezionare Submit per chiudere la finestra di dialogo.

Cambia l’e-mail di ripristino

  1. Vai all'account di accesso Commerce account{:target="_blank"}.

  2. Immettere le credenziali di nome utente e password, quindi selezionare Login.

  3. Completa il processo di accesso utilizzando uno dei metodi di autenticazione a due fattori descritti in precedenza.

  4. Nel riquadro di spostamento a sinistra, selezionare Account Settings, quindi selezionare Two-factor Authentication.

  5. Selezionare Modifica e-mail di ripristino per modificare l'e-mail di ripristino nel file per l'account.

  6. Immetti il Verification Code inviato al tuo indirizzo e-mail e seleziona Verify Code per continuare.

  7. Per assicurarsi di poter recuperare l'accesso al tuo account, immetti un Email di ripristino.

    Questo indirizzo e-mail è necessario se non è possibile generare un codice di verifica dall'applicazione di autenticazione a due fattori e non si dispone dell'accesso a un codice di ripristino pregenerato inutilizzato.

    Una volta ogni 24 ore, è possibile generare e inviare un codice di ripristino temporaneo all'indirizzo e-mail di ripristino designato. Puoi utilizzare questo codice per recuperare l’accesso all’account.

    note important
    IMPORTANT
    Mantenere l'accesso all'account di posta elettronica di ripristino. In caso contrario, non è possibile utilizzare codici di recupero temporanei inviati a tale account.

  8. Selezionare la casella di controllo di conferma e selezionare Submit per chiudere la finestra di dialogo.

    Il sistema invia una notifica e-mail all’e-mail di ripristino designata per confermare che un particolare indirizzo e-mail è in archivio come e-mail di ripristino per la ricezione di codici di ripristino temporanei.

Modificare l'applicazione di autenticazione a due fattori

  1. Vai all'account di accesso Commerce account{:target="_blank"}.

  2. Immettere le credenziali di nome utente e password, quindi selezionare Login.

  3. Completa il processo di accesso utilizzando uno dei metodi di autenticazione a due fattori descritti in precedenza.

  4. Nel riquadro di spostamento a sinistra, selezionare Account Settings, quindi selezionare Two-factor Authentication.

  5. Seleziona Cambia applicazione TFA per utilizzare un'altra applicazione TFA con il tuo account magento.com.

  6. Immetti il Verification Code inviato al tuo indirizzo e-mail e seleziona Verify Code per continuare.

  7. Apri l’applicazione di autenticazione a due fattori sul tuo dispositivo personale.

  8. Immetti il codice di installazione nell'applicazione di autenticazione a due fattori.

    Puoi aggiungere il codice scansionando il codice QR utilizzando l’applicazione TFA o immettendolo manualmente. Questo codice associa l'applicazione TFA all'account Commerce e consente all'app TFA di generare i codici di verifica per l'accesso sicuro all'account.

    note note
    NOTE
    Per motivi di sicurezza, i codici di verifica nell'applicazione TFA scadono e vengono rigenerati continuamente. Usa sempre il codice attualmente visualizzato.

  9. Con la tua applicazione TFA ora associata al tuo account Commerce, immetti il Verification Code visualizzato nell'applicazione TFA e seleziona Verify Code per continuare.

  10. Salvare i codici di ripristino presentati in un luogo sicuro e accessibile.

    Se non è possibile fornire un codice di verifica quando si accede all'account Commerce, l'unico modo per recuperare l'accesso all'account consiste nell'utilizzare un codice di recupero.

    Ogni codice di ripristino è monouso, ma è sempre possibile generarne di nuovi. I codici di ripristino fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. I codici di ripristino fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

  11. Selezionare la casella di controllo per confermare e selezionare Submit per continuare.

  12. Per assicurarsi di poter recuperare l'accesso al tuo account, immetti un Email di ripristino.

    Questo indirizzo e-mail è necessario se non è possibile generare un codice di verifica dall'applicazione di autenticazione a due fattori e non si dispone dell'accesso a un codice di ripristino pregenerato inutilizzato.

    Una volta ogni 24 ore, è possibile generare e inviare un codice di ripristino temporaneo all'indirizzo e-mail di ripristino designato. Utilizzare questo codice per recuperare l'accesso all'account.

    note important
    IMPORTANT
    Mantenere l'accesso all'account di posta elettronica di ripristino. In caso contrario, non è possibile utilizzare codici di recupero temporanei inviati a tale account.

  13. Selezionare la casella di controllo di conferma e selezionare Submit per completare il processo di configurazione dell'autenticazione a due fattori.

    Viene inviata una notifica e-mail all’e-mail di recupero designata per confermare che un particolare indirizzo e-mail sia in archivio come e-mail di recupero per la ricezione di un codice di recupero temporaneo.

Disattiva l'autenticazione a due fattori

IMPORTANT
Se i criteri di sicurezza organizzativi richiedono l’autenticazione a più fattori sugli account Adobe Commerce, non è possibile disabilitare l’autenticazione a due fattori.

  1. Vai all'account di accesso Commerce account{:target="_blank"}.

  2. Immettere le credenziali di nome utente e password, quindi selezionare Login.

  3. Completa il processo di accesso utilizzando uno dei metodi di autenticazione a due fattori descritti in precedenza.

  4. Nel riquadro di spostamento a sinistra, selezionare Account Settings e selezionare Two-factor Authentication.

  5. Selezionare Disable per avviare il processo di disattivazione TFA.

  6. Immetti il Verification Code inviato al tuo indirizzo e-mail e seleziona Verify Code per continuare.

  7. Selezionare la casella di controllo di conferma e selezionare Submit per completare la disattivazione per l'autenticazione a due fattori.

    Il sistema invia una conferma e-mail che indica che TFA è stato disabilitato sul tuo account Commerce.

    Disabilita TFA {width="400"}

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