Creare categorie
La struttura delle categorie del catalogo è simile a una struttura capovolta, con la directory principale in alto. Ogni sezione della struttura può essere espansa e compressa. Qualsiasi categoria disabilitata o nascosta è disabilitata. Le categorie al primo livello (sotto la radice) vengono in genere visualizzate come opzioni nel menu principale. Puoi creare tutte le sottocategorie aggiuntive necessarie, in base alla profondità massima del menu impostata nella configurazione. Le categorie possono essere trascinate e rilasciate in altre posizioni nella struttura. Il numero ID categoria viene visualizzato tra parentesi dopo il nome della categoria nella parte superiore della pagina.
Per un sito Web con più archivi, puoi creare una categoria principale diversa per ogni archivio che definisce il set di categorie utilizzato per la navigazione superiore.
Best practice
Utilizza queste best practice per pianificare e creare categorie.
Struttura delle categorie
La struttura delle categorie nel menu principale può influire sulla customer experience e sulle prestazioni. Come best practice, è consigliabile identificare una categoria superiore generale ed evitare di avere altre categorie con lo stesso nome. Ad esempio, anziché avere più categorie per "Bambini" organizzate in reparti diversi, ad esempio Clothing/Kids, Shoes/Kids, Accessories/Kids. Per rendere più efficiente la categoria padre principale Kids, è possibile creare le sottocategorie necessarie di seguito. Assicurati di essere coerente con la struttura delle categorie e utilizza lo stesso approccio per tutti i tipi di prodotto nel catalogo.
Regole aziendali e automazione
Quando si utilizza la logica di business per visualizzare elementi simili in una pagina di catalogo o per impostare una promozione personalizzata, un processo automatizzato o criteri di ricerca, è necessario considerare la struttura delle categorie e i valori degli attributi disponibili. Ad esempio, se specifichi "polo" come categoria principale, i risultati potrebbero includere prodotti misti di genere e non appropriati per l’età. Tuttavia, se si abbina una specifica sottocategoria di polo camicie, i risultati sono più ristretti e più probabile che attragga un cliente specifico. I risultati possono essere ancora più specifici se combinati con altri valori di attributo destinati a un cliente specifico. Considera il numero di prodotti che devono essere filtrati e recuperati quando si fa riferimento a un percorso di categoria specifico. La differenza nei risultati può essere notevole. Considera i diversi risultati restituiti dai seguenti percorsi di categoria:
[Category: All Products/Shirts/Father's Day/Polos/Sale][Category Path: Men/Shirts/Polos][Child Category: Polos]
È importante definire chiaramente le relazioni categoriche, ad esempio:
- categoria principale
- sottocategoria
- percorso categoria
Definisci anche le parole chiave e gli attributi associati, ad esempio:
- disponibilità
- prezzo di vendita
- brand
- dimensione
- colore
