Migrazione degli operatori di Campaign ad Adobe Identity Management System (IMS) migrate-users-to-ims
A partire dalla versione 8.6 di Campaign, il processo di autenticazione a Campaign v8 viene migliorato. Tutti gli operatori utilizzeranno Adobe Identity Management System (IMS) only per connettersi a Campaign. La connessione con utente/password (o autenticazione nativa) non sarà più consentita. Adobe consiglia di eseguire questa migrazione in Campaign v8.5.2 per eseguire in modo fluido la migrazione a Campaign v8.6.
In qualità di cliente dei servizi gestiti di Campaign Classic v7, se stai eseguendo la migrazione a Campaign v8, questa procedura è valida anche per te.
Questo articolo descrive i passaggi necessari per migrare un operatore tecnico all’account tecnico nella console Adobe Developer.
Cosa è cambiato? move-to-ims-changes
Con Campaign v8, tutti gli utenti normali devono già connettersi alla console client di Adobe Campaign utilizzando il proprio Adobe ID, tramite Adobe Identity Management System (IMS). Tuttavia, con alcune configurazioni precedenti, le connessioni utente/password erano ancora disponibili. Questo non è più consentito a partire da Campaign v8.6.
Inoltre, come parte del tentativo di rafforzare la sicurezza e il processo di autenticazione, l’applicazione client Adobe Campaign ora chiama le API di Campaign direttamente utilizzando il token dell’account tecnico IMS. La migrazione per gli operatori tecnici è descritta in un articolo dedicato, disponibile in questa pagina.
Questa modifica è applicabile a partire da Campaign v8.5.2 ed è obbligatoria a partire da Campaign v8.6.
Sei interessato? migrate-ims-impacts
Se gli operatori della tua organizzazione si connettono alla console client di Campaign utilizzando il proprio login/password (alias. autenticazione nativa), sei interessato e devi migrare questi operatori in Adobe IMS come descritto di seguito.
La migrazione a Adobe Identity Management System (IMS) è un imperativo di sicurezza per rendere gli ambienti sicuri e standardizzati, in quanto la maggior parte delle altre soluzioni e app Adobe Experience Cloud sono già in IMS.
Come effettuare la migrazione? ims-migration-procedure
Prerequisiti ims-migration-prerequisites
Prima di avviare il processo di migrazione, devi contattare il tuo rappresentante Adobe (Transition Manager) in modo che i team tecnici Adobe possano migrare i gruppi di operatori e i diritti denominati esistenti ad Adobe Identity Management System (IMS).
Passaggi chiave ims-migration-steps
I passaggi chiave per questa migrazione sono elencati di seguito:
- Adobe aggiorna gli ambienti a Campaign v8.5.2.
- Dopo l’aggiornamento, è comunque possibile creare nuovi utenti con entrambi i metodi, come utente nativo o con IMS.
- L’amministratore di Campaign interno deve aggiungere e-mail univoche a tutti gli utenti nativi nella console client di Campaign e, al termine, confermare l’operazione nell’Adobe Transition Manager. Questo passaggio è descritto in questa sezione.
- Utilizza Adobe per proteggere una data in cui Adobe eseguirà la migrazione automatizzata per gli utenti non tecnici (operatori) e i profili di prodotto. Questo passaggio richiede una finestra temporale senza tempi di inattività per nessuna istanza.
- L’amministratore di Campaign interno convalida queste modifiche e fornisce l’approvazione. Dopo questa migrazione, non sarà più necessario creare alcun operatore che effettui l’autenticazione con il suo login e la sua password.
È ora possibile eseguire la migrazione degli operatori tecnici a Adobe Developer Console come descritto in questa nota tecnica. Questo passaggio è obbligatorio se utilizzi le API di Campaign.
Una volta completata la migrazione, conferma su Adobe Transition Manager: Adobe contrassegna la migrazione come completata e blocca la creazione di nuovi utenti nativi e l’accesso degli utenti nativi. L’ambiente viene quindi protetto e standardizzato.
Domande frequenti ims-migration-faq
Quando posso avviare la migrazione? ims-migration-start
Un prerequisito per la migrazione a Adobe Identity Management System (IMS) è aggiornare l'ambiente a Campaign v8.5.2.
Puoi avviare la migrazione IMS nell’ambiente di stage, dopo l’aggiornamento a Campaign v8.5.2, e pianificare di conseguenza l’ambiente di produzione.
Cosa succede dopo l’aggiornamento della build a Campaign v8.5.2? ims-migration-after-upgrade
Dopo aver aggiornato gli ambienti a Campaign v8.5.2, puoi avviare la transizione a Adobe Identity Management System (IMS).
La creazione di un nuovo utente nativo è ancora consentita fino al completamento della migrazione IMS.
Quando è stata completata la migrazione? ims-migration-end
Al termine della migrazione degli utenti finali e della migrazione tecnica degli utenti ad Adobe Identity Management System (IMS), devi contattare il tuo Adobe Transition Manager in modo che Adobe possa contrassegnare la migrazione come completata, bloccare la creazione degli utenti dalla console client e disabilitare l’accesso degli utenti nativi.
Come creare gli utenti dopo la migrazione? ims-migration-native
Una volta completata la migrazione IMS, Adobe applicherà le restrizioni che bloccheranno la creazione di nuovi utenti nativi. Queste restrizioni vengono applicate solo dopo il completamento della migrazione IMS.
Per i nuovi clienti: non è consentita la creazione di nuovi utenti nativi fin dall’inizio.
In qualità di amministratore di Campaign, puoi concedere autorizzazioni agli utenti della tua organizzazione tramite la console client di Adobe Admin Console e Campaign. Gli utenti accedono ad Adobe Campaign con il proprio Adobe ID. Ulteriori informazioni sono disponibili in questa documentazione.
Come si aggiungono le e-mail per gli utenti nativi attuali? ims-migration-id
In qualità di amministratore di Campaign, devi aggiungere gli ID e-mail a tutti gli utenti nativi dalla console client. A tale scopo, segui i passaggi indicati di seguito:
- Connettersi alla console client e passare a Amministrazione > Gestione degli accessi > Operatori.
- Selezionare l'operatore da aggiornare nell'elenco degli operatori.
- Immetti l'e-mail dell'operatore nella sezione Punti di contatto del modulo dell'operatore.
- Salva le modifiche.
In qualità di supervisore del flusso di lavoro o di amministratore di Campaign, puoi anche eseguire un aggiornamento in blocco degli operatori con un flusso di lavoro.
Per eseguire un aggiornamento in blocco degli operatori nativi, eseguire la procedura seguente:
-
Crea un flusso di lavoro per estrarre in un file CSV tutti gli operatori che si connettono a Campaign con la modalità di autenticazione nativa. Utilizza un'attività Query e un'attività Estrazione dati (file) per creare il file CSV. Per ogni operatore, in base ai dati del profilo, è possibile esportare le colonne seguenti:
Name, Label.Ulteriori informazioni sull'attività Query in questa pagina
Ulteriori informazioni sull'attività Estrazione dati (file) in questa pagina
-
Aggiorna il file CSV con una nuova colonna contenente le e-mail degli operatori.
-
Crea un flusso di lavoro per importare dati aggiornati, con un'attività Caricamento dati (file) e un'attività Aggiornamento dati nel flusso di lavoro.
-
Modifica l'attività Caricamento dati (file) e definisci le impostazioni per caricare il file CSV aggiornato, come nell'esempio seguente.
Ulteriori informazioni sull'attività Caricamento dati (file) in questa pagina
-
Modifica l'attività Aggiorna dati e definisci le impostazioni come nell'esempio seguente. La dimensione aggiornata è stata modificata in
Operators (xtk).
Ulteriori informazioni sull'attività Aggiorna dati in questa pagina
-
Esegui il flusso di lavoro e controlla i risultati. L’indirizzo e-mail è stato aggiunto al profilo dell’operatore.
Come effettuare l’accesso a Campaign tramite IMS? ims-migration-log
Scopri come connetterti a Campaign con il tuo Adobe ID in questa sezione.
Durante questa migrazione si verificherà un tempo di inattività? ims-migration-downtime
Per finalizzare la migrazione (esegui la migrazione di utenti e profili di prodotto), Adobe richiede una finestra di un’ora senza tempi di inattività per nessuna delle istanze (flussi di lavoro, ecc.).
Durante questo arco temporale, tutti gli utenti di Campaign devono disconnettersi e tornare con il proprio Adobe ID una volta completata la migrazione a IMS.
Cosa succederà agli utenti connessi durante la migrazione degli utenti IMS? ims-migration-log-off
Adobe consiglia vivamente di disconnettersi da tutti gli utenti durante la finestra di migrazione.
Gli utenti della mia organizzazione utilizzano già IMS: devo ancora eseguire la migrazione IMS? ims-migration-needed
Questa migrazione presenta due aspetti: migrazione degli utenti finali e migrazione degli utenti tecnici (utilizzata nelle API nel codice personalizzato).
Se tutti gli utenti (operatori Campaign) utilizzano IMS, non è necessario eseguire questa migrazione. Tuttavia, devi comunque eseguire la migrazione degli utenti tecnici che potresti aver utilizzato nel codice personalizzato. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.
Al termine della migrazione, contatta il tuo Adobe Transition Manager in modo che Adobe finalizzi la migrazione.
Come si visualizza il tipo di autenticazione degli operatori?
Scopri come visualizzare il tipo di autenticazione degli operatori in Campaign:
-
Da Explorer, accedere a Administration
>Access Management>Operators. -
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla riga di intestazione e selezionare il menu Configura elenco.
-
Aggiungi Account disabilitato e Tipo di autenticazione come Colonne di output.
Ora puoi visualizzare l'elenco dei tuoi operatori e il relativo tipo di autenticazione.
